2023年12月01日09:07 公表
花訪問介護サービス
記入日：2023年11月27日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒653-0835 神戸市長田区細田町４丁目２－４
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| 連絡先 |
Tel：078-643-1340／Fax：078-643-1350
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事業所概要
| 運営方針 | 利用者の意思及び人格の尊重、公正で中立なサービスの提供に留意し公正な訪問介護を行う。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2008/02/01 | ||
サービス提供地域  |
神戸市全域 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
09時00分～18時00分 （0時00分～24時00分） |
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| 土曜 |
09時00分～18時00分 （0時00分～24時00分） |
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| 日曜 |
00時00分～0時00分 （0時00分～24時00分） |
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| 祝日 |
00時00分～00時00分 （0時00分～24時00分） |
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| 定休日 | １２／２９～１／３、祝日 | ||
| 留意事項 | 営業時間外は転送電話にて２４時間、利用者様からの連絡可能な体制を整えております。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
即日対応。利用者の方が、自立して在宅生活が継続できるよう、利用者の方の持っておられる能力を最大限に引き出しサービスを提供いたします。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
実費請求 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| ご利用当日１時間前までに、御連絡が無かった場合２２００円のキャンセル料を頂きます。 ただし、緊急の場合（急病等による入院などの場合）は除きます。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
41人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 8人 | |
| 非常勤 | 28人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 4.525人 | |
| 非常勤 | 8人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 38.9％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
98人＜36.0人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 25人 | |
| 要介護２ | 34人 | ||
| 要介護３ | 7人 | ||
| 要介護４ | 14人 | ||
| 要介護５ | 18人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
078-643-1340 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 |
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訪問者数：227