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兵庫県

2023年12月01日09:07 公表

SOMPOケア神戸新長田訪問介護

記入日：2023年11月26日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒653-0037　神戸市長田区大橋町4-1-10　
連絡先
Tel：078-621-0820／Fax：078-621-0821

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事業所概要

運営方針 １．事業の実施にあたっては、利用者の身体の状況、希望及びその置かれている環境等に応じて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事等のその他の生活全般にわたる援助を行う。
２．事業の実施にあたっては、懇切丁寧に行うとことを旨とし、利用者又は家族に対し、サービスの提供等について、理解しやすいように説明を行う。
３．事業の実施においては、関係市区町村、地域包括支援センター、居宅介護支援事業者、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。
４．前各項のほか、行政の条例に定める内容を遵守し、事業を実施する。
事業開始年月日 2008/04/15
サービス提供地域　 神戸市長田区
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（7時00分～22時00分）
土曜 9時00分～18時00分
（7時00分～22時00分）
日曜 9時00分～18時00分
（7時00分～22時00分）
祝日 9時00分～18時00分
（7時00分～22時00分）
定休日 なし
留意事項

サービス内容

サービスの特色　 私たちは、ご利用者さまの「できること」に着目して自立を支援し、カスタムメイドケアを通してQOLの向上を目指します。
私たちは、「おいしく食べる」を追求し、「元気を生む」を支援します。
私たちは、「ありがとう」の思いを大切に、職場の仲間とチームワークを築き、信頼で結ばれた関係づくりに努めます。
私たちは、地域とのかかわりを深め、ご利用者さまの地域での暮らしを支えると共に、社会づくりの一翼を担います。
私たちは、法令と社内ルールを守り、誠実さをもってご利用者さま・ご家族さま・社会と信頼を築きます。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 利用者の選定により通常の事業の実施地域を越えて行う訪問介護に要した交通費は、利用者からその実費の支払いを受けることができるものとする。受領する実費は､事業所と利用者宅までの標準的な訪問経路の区間で､通常の事業の実施地域以外の区間における公共交通機関利用実費とする。なお、自動車または自動二輪車を使用した場合の交通費は、［22円／km］(税込)として計算し、これを燃料代として受領する。
キャンセル料とその算定方法　 あり
利用者の都合により、何ら申し出なく事業のサービスがキャンセルされた場合、または本サービス利用の前日の正午を過ぎて、サービスのキャンセルの申出があった場合には、事業所はキャンセル料として、サービス提供の予定時間30分未満ごとに450円（非課税）を受領することができるものとする。但し、利用者の容態の急変等、必要かつやむを得ない事情がある場合には、キャンセル料は請求しないものとする。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 53人
訪問介護員等数 常勤 12人
非常勤 41人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 1人
非常勤 1人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 9人
非常勤 16人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 37.7％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 56人＜36.0人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 28人
要介護２ 12人
要介護３ 7人
要介護４ 8人
要介護５ 1人

その他

苦情相談窓口　 078-621-0820
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問看護
特定施設入居者生活介護
認知症対応型共同生活介護
居宅介護支援
介護予防訪問看護
介護予防特定施設入居者生活介護
介護予防支援
訪問者数：162
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