2023年12月01日09:07 公表
特定非営利活動法人 神戸コアラ
事業所概要
| 運営方針 | 私たちは、真心の精神でサーポトします。 （清い心と助け合いの心と感謝の心を忘れないことが真心の精神です） |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2010/6/23 | ||
サービス提供地域  |
神戸市内 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時00分～17時00分 （8時00分～17時00分） |
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| 土曜 |
8時00分～15時00分 （8時00分～15時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 祝日 |
8時00分～15時00分 （8時00分～15時00分） |
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| 定休日 | 日曜日 | ||
| 留意事項 | 閉店後、定休日の問い合わせに対しては留守番電話にて対応している。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
他の事業所にあまりない特色として、公共の乗物が利用出来ない、又はエレベーターのない階段昇降等でお困りのご利用者様の通院等を安心・安全に介護車両で送迎サービスを徹底する。現在は5台保有している。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
介護保険以外の介護タクシー料金は初乗り670円以後276ｍ増すごとに80円です。（貸切料金別途相談） ヘルパー1時間自費2500円 |
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|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 利用日前日17時までの連絡があった場合は無料 利用日の当日に連絡があった場合キャンセル料無料 連絡がなかった場合2000円但し、利用者の容態の急変や入院等、緊急やむを得ない事情がある場合は請求しません。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
9人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 8人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 22.2％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
69人＜36.0人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 6人 | |
| 要介護２ | 21人 | ||
| 要介護３ | 20人 | ||
| 要介護４ | 20人 | ||
| 要介護５ | 2人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
078-381-6872 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 |
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訪問者数：143