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兵庫県

ハート介護サービス須磨

サービスの内容に関する写真
記入日:2024年01月23日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒654-0011 神戸市須磨区前池町2-1-12 ゼフィール板宿102 
連絡先
Tel:078-739-1585/Fax:078-739-1615

運営状況:レーダーチャート (レーダーチャートを閉じる

事業所概要

運営方針 利用者が要介護状態等となった場合においても、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護、その他の生活全般にわたる援助を行う。
事業開始年月日 2002/04/01
サービス提供地域  須磨区、長田区
営業時間
 ※()内はサービスを利用できる時間
平日 9時00分~18時00分
(7時00分~21時00分)
土曜 9時00分~18時00分
(7時00分~21時00分)
日曜 時分~時分
(7時00分~21時00分)
祝日 9時00分~18時00分
(7時00分~21時00分)
定休日 日曜
留意事項 電話に出られない場合は、留守番電話にメッセージをお願いいたします。後程、かけなおします。

サービス内容

サービスの特色  地域に密着し、他社、他業種とも連携を図りながらサービスを提供しています。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の20分未満の身体介護の実施の有無 あり

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
(サービス提供地域では交通費の負担はありません) 
実費徴収
キャンセル料とその算定方法  あり
介護サービス提供予定日の前日12時までにキャンセルの連絡がない場合は、2000円を徴収。(体調不良などやむを得ない事情の場合を除く。)
利用者負担軽減制度の有無  なし

従業者情報

総従業者数  52人
訪問介護員等数 常勤 6人
非常勤 45人
訪問介護員等の退職者数  常勤 0人
非常勤 6人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 6人
非常勤 9人
経験年数10年以上の訪問介護員等の割合 21.6%

利用者情報

利用者総数
 ※<>内の数値は都道府県平均 
153人<36.0人>
要介護度別利用者数 要介護1 58人
要介護2 51人
要介護3 22人
要介護4 15人
要介護5 7人

その他

苦情相談窓口  078-739-1585
利用者の意見を把握する取組  有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況(記入日前4年間の状況)  なし
当該結果の一部の公表の同意 あり
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入  あり
法人等が実施するサービス
(または、同一敷地で実施するサービスを掲載)
訪問介護
地域密着型通所介護
居宅介護支援
訪問者数:124