2023年12月01日09:16 公表
エルフ ヘルパーステーション西神戸
記入日：2023年11月23日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒655-0042 兵庫県神戸市垂水区西脇1丁目4-9-1
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| 連絡先 |
Tel：078-784-8922／Fax：078-784-7272
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事業所概要
| 運営方針 | 訪問介護員は要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来る様、入浴、排泄、食事の介護等、そのほか生活全般における援助を行います。事業の実施に当たっては関係市町村、地域の保険、医療、福祉サービス等の事業の人員設備及び運営に関する基準（平成11年厚生労働省）に定める内容を遵守し、事業を実施する。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2023/04/01 | ||
サービス提供地域  |
神戸市垂水区、西区、明石市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
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| 土曜 |
9時00分～17時00分 （9時00分～18時00分） |
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| 日曜 |
0時00分～0時00分 （9時00分～18時00分） |
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| 祝日 |
0時00分～0時00分 （9時00分～18時00分） |
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| 定休日 | 日曜日、国民の祝日、年末12月31日～年始1月3日 | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
５名のサービス提供責任者がおり、現場での指導をきめ細かく行い、地域に根ざした介護サービスを行っている | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通常の事業の実施地域を越えて、行う指定訪問介護に、要した交通費はその実費を徴収する。なお、自動車を使用した場合の交通費は (1)事業所から片道概ね25キロ未満500円 (2)事業所から片道概ね25キロ～50キロ未満1000円 (3)事業所から片道概ね50キロ以上も場合は10キロ毎に250円加算 高速料金の額を徴収する | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| サービス利用日の前日の6時までに、ご連絡の場合キャンセル料は不要です。サービス利用日の前日の午後6時から当日にご連絡の場合別途協議いたします。※ただし、お客様の急変、急な入院等の場合は、キャンセル料は請求いたしません。 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
43人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 9人 | |
| 非常勤 | 34人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 9人 | |
| 非常勤 | 9人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 41.9％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
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|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 31人 | |
| 要介護２ | 15人 | ||
| 要介護３ | 7人 | ||
| 要介護４ | 4人 | ||
| 要介護５ | 4人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
078-784-8922 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 定期巡回・随時対応型訪問介護看護 認知症対応型通所介護 認知症対応型共同生活介護 居宅介護支援 介護予防認知症対応型通所介護 介護予防認知症対応型共同生活介護 介護予防支援 |
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訪問者数：180