2024年01月04日13:34 公表
マザーケアヘルパーステーション
事業所概要
| 運営方針 | サービス提供責任者 及び ヘルパーの研修を実施し、「質の高い介護サービスを提供すること」をモットーとし、お客様の立場に寄り添い、基本理念である 「信頼」「安心」「お母様の愛情」を守りながらサービス提供に努める。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2000/09/14 | ||
サービス提供地域  |
西宮市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～17時00分 （9時00分～17時00分） |
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| 土曜 |
9時00分～17時00分 （9時00分～17時00分） |
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| 日曜 |
0時分～0時分 （0時分～0時分） |
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| 祝日 |
0時分～0時分 （0時分～0時分） |
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| 定休日 | 土・日・祝日、お盆休み、年末年始 | ||
| 留意事項 | 訪問時間に関しては、要相談。 電話転送により、24時間連絡可能。 |
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サービス内容
| サービスの特色 |
マザーケアの基本理念、「信頼」「安心」「お母様の愛情」に基づき、誠意あるサービス提供を行う。 ヘルパーの離職率が低く、常に安定した 知識・技術力を持ち合わせたヘルパーによる サービス提供が実施できる。 |
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|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
利用者の実費負担 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 24時間前までに連絡のある場合は無料。12時間前までに連絡のある場合は基本料金の１０％。12時間前までに連絡のない場合は基本料金の５０％。 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
20人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 18人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 9人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 65％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
44人＜36.0人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 20人 | |
| 要介護２ | 13人 | ||
| 要介護３ | 3人 | ||
| 要介護４ | 1人 | ||
| 要介護５ | 7人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0798-35-9335 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 福祉用具貸与 特定福祉用具販売 居宅介護支援 介護予防福祉用具貸与 特定介護予防福祉用具販売 介護予防支援 |
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