2024年01月04日13:34 公表
西宮訪問介護事業所
事業所概要
| 運営方針 | やさしい手は、年をとっても住み慣れた地域社会で、ご家族と共に安心して暮らせるよう、総合的な在宅サービスを行なっております。お客様の尊厳を守り、幅広いニーズをくみ上げ、自立を支援する事で、お客様が安らかな日常生活を楽しみ、ご満足頂ける様心がけております。わたしたちは、いつでも・どこでも、お客様のご要望に沿って、速やかに対応することをモットーに利用し易い在宅サービスと、施設における介護・看護サービスを目指しております。ご家族が介護に疲れ、精神的な負担とならないように、必要なときに必要なサービスを利用できる体制を備えております。やさしい手の専門スタッフは、より質の高いサービスとお客様やご家族にとってしたしむみ易い家事・介護・看護のサポーターとして日ごろから鋭意努力し、より高度で専門的な学習や研修を積み、ケースマネージメントシステムで、継続的な支援サービスを行っております。お客様に信頼され、誰からも期待される社会評価の高い会社「株式会社やさしい手」となることを基本理念として活躍していきます。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2008/02/01 | ||
サービス提供地域  |
西宮市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （6時00分～22時00分） |
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| 土曜 |
0時分～0時分 （6時00分～22時00分） |
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| 日曜 |
0時分～0時分 （6時00分～22時00分） |
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| 祝日 |
0時分～0時分 （6時00分～22時00分） |
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| 定休日 | 土曜、日曜、祝祭日、年末年始（１２／２９～１／３） | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
３６５日、早朝６時から夜間２２時までのサービスを行っています。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
公共交通機関を使用の場合は実費を徴収致します。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 訪問時不在の場合は基本料金の２０％。 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
31人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 6人 | |
| 非常勤 | 25人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 6.5％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
104人＜36.0人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 30人 | |
| 要介護２ | 26人 | ||
| 要介護３ | 23人 | ||
| 要介護４ | 15人 | ||
| 要介護５ | 10人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0798-38-2741 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 |
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訪問者数：168