2024年01月09日14:22 公表
ヘルパーセンター はくじゅ
事業所概要
| 運営方針 | ヘルパーセンター はくじゅ（以下事業所という）は、要支援・要介護の状態にある利用者に対し利用者の意思及び人格を尊重し可能な限り居宅において能力に応じ自立した日常生活等、営む事ができるよう、適正な訪問介護の提供をすることを目的とします。訪問介護の提供開始に際し、利用者及びその家族に対し当事業所の運営方針、利用者のサービスの選択等の重要事項を記した文書を交付し説明を行い、利用者の同意を得て利用者が自立した日常生活を営む事が出来るよう、入浴・排泄・食事介助・その他生活全般にわたる援助を行います。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2009/05/01 | ||
サービス提供地域  |
西宮市・尼崎市・芦屋市・大阪市（大正区） | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （9時00分～8時59分） |
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| 土曜 |
9時00分～18時00分 （9時00分～8時59分） |
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| 日曜 |
0時00分～0時00分 （9時00分～8時59分） |
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| 祝日 |
9時00分～18時00分 （9時00分～8時59分） |
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| 定休日 | 日曜日（但し１２/３1～１/３は定休日です） | ||
| 留意事項 | 訪問介護サービスの提供は年中無休です。（但し１２/３1～１/３に関しましては利用者の状態により話し合いのうえ、考慮させていただきます） | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
住み慣れた地域での住み慣れた環境で安心して暮らして頂くよう、信頼される介護サービスの提供を目指しています。 快適で自立した日常生活が送れるよう、きめ細かな質の高いサービスの提供に努力しております。 |
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|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
なし | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| サービス提供日の前日までに連絡があった場合は無料。 サービス提供日に連絡があった場合もしくは連絡がなかった場合は基本料金。 ただし、急病で救急搬送などやむを得ない状況であった場合は上記に該当せず。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
41人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 6人 | |
| 非常勤 | 34人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 5人 | |
| 非常勤 | 14人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 75％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
37人＜36.0人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 9人 | |
| 要介護２ | 7人 | ||
| 要介護３ | 4人 | ||
| 要介護４ | 3人 | ||
| 要介護５ | 14人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0798-66-8078 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 |
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訪問者数：164