2022年11月01日09:14 公表
マザーケアヘルパーステーション川西
事業所概要
| 運営方針 | マザーケアヘルパーステーション6支店の管理者が毎月会議開催におき、情報交換、知識及び技術研究の元、サービスレベルの向上を目指し、サービス提供責任者の定期的な研修及びヘルパー研修の充実を行い、「質の高い介護サービスを提供する事」をモットーに、お客様の立場に立った「信頼」「安心」「お母様の愛情」をお届け出来る介護サービスを提供する。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2013/07/01 | ||
サービス提供地域  |
川西市・宝塚市・伊丹市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～17時00分 （9時00分～18時00分） |
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| 土曜 |
9時00分～17時00分 （9時00分～18時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 祝日 |
9時00分～17時00分 （9時00分～18時00分） |
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| 定休日 | 年末・年始（12/30～1/3） | ||
| 留意事項 | 訪問時間については、要相談 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
マザーケアヘルパーステーション6支店管理者が毎月、介護情報や知識、技術向上のための会議を開催しています。全支店のサービス提供責任者研修を3ヶ月に1度開催し、知識技術力、指導力の育成のほか、定期的なヘルパー研修を行い、あらゆるお客様のニーズに対応できるよう知識技術を身につけ、在宅で生活を続けたいお客様へ「信頼」「安心」「まごころ」をお届け出来るような質の高い介護サービスを提供します。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
実費額。ただし、公共交通機関を利用しない場合は、片道４キロメートル以上は一律４００円。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| １）サービス提供時間２４時間以上前のキャンセル・・無料 ２）サービス提供時間１２時間前のキャンセル・・・当該費用の10％ ３）サービス提供時間１２時間以後のキャンセル・・当該費用の50％（ただし、緊急時は徴収しない） |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
13人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 11人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 7.7％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
13人＜36.0人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 7人 | |
| 要介護２ | 4人 | ||
| 要介護３ | 0人 | ||
| 要介護４ | 0人 | ||
| 要介護５ | 2人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0798-35-9335 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 福祉用具貸与 特定福祉用具販売 居宅介護支援 介護予防福祉用具貸与 特定介護予防福祉用具販売 |
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