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兵庫県

2024年02月06日09:20 公表

有限会社　こころ

記入日：2024年02月05日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒672-8074　兵庫県姫路市飾磨区加茂414-7-104　
連絡先
Tel：079-263-7900／Fax：079-263-7901

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事業所概要

運営方針 １．　ノーマライゼーション社会を目指し限りなく前進を続けてまいります。
２．　利用者様の意思を尊重し、ご家族の方々とのコミュニケーションをはかってまいります。
３．　常に利用者様の立場に立った計画的な訪問介護サービスの提案・提供をおこなってまいります。
４．　利用者様に自立した日常生活を送っていただけるよう常にサービスの改善と自己啓発をはかってまいります。
５．　利用者様に心で接し、心のふれあいを何よりも大切にしてまいります。
事業開始年月日 2005/07/01
サービス提供地域　 姫路市　たつの市
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 8時00分～17時00分
（6時00分～22時00分）
土曜 8時00分～17時00分
（6時00分～22時00分）
日曜 8時00分～17時00分
（6時00分～22時00分）
祝日 8時00分～17時00分
（6時00分～22時00分）
定休日 あり
留意事項 利用者さまの生活状況に合わせて無理のないサービス提供を心がけております。

サービス内容

サービスの特色　 利用者様一人ひとりと心と笑顔で接し、「その人らしさ」のある日常を継続できるケアサービスの提供を心がけております。
通院等乗降介助の実施の有無 あり
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 あり

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 通常の事業の実施地域を越える地点より１Kmあたり100円の交通費を徴収します。（現在のところ徴収したケースはありません。）
キャンセル料とその算定方法　 あり
１．サービス提供の前日１７時までに連絡があった場合には徴収しません。
２．当日に連絡があった場合やなかった場合には１０００円を徴収します。
※　ただし、お客様の容態の急変など、緊急やむを得ない事情がある場合は、キャンセル料は不要です。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 7人
訪問介護員等数 常勤 2人
非常勤 5人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 2人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 1人
非常勤 2人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 57.1％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 15人＜36.0人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 5人
要介護２ 3人
要介護３ 4人
要介護４ 1人
要介護５ 2人

その他

苦情相談窓口　 079-263-7900
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 あり
2020/2/24
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問者数：146
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