2023年12月01日09:16 公表
訪問介護事業所 まごころ
事業所概要
| 運営方針 | 利用者が要支援・要介護状態になった場合においても、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴・排泄・食事の介護その他の日常生活の援助を行う。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2003/05/01 | ||
サービス提供地域  |
神戸市北区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時30分～17時30分 （7時00分～20時00分） |
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| 土曜 |
8時30分～17時30分 （7時00分～20時00分） |
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| 日曜 |
0時分～0時分 （7時00分～20時00分） |
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| 祝日 |
8時30分～17時30分 （7時00分～20時00分） |
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| 定休日 | 日・年末年始（１２月３０日～１月３日） | ||
| 留意事項 | 営業は、上記日時は行わないものの、利用者へのサービス提供は３６５日実施。（シフト体制にて交代で勤務） | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
サービス提供責任者の配置を基準より余裕をもたせ、ヘルパーに対しての同行指導を重視して事業所全体の質の向上に努め、常に連携を保てるようにしています。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
実施地域以外の該当者は無し。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 契約書・重要事項には、身体状況の理由などやも得ない事由以外（私事）での当日キャンセルは、実費負担になる旨は記載しており、説明の上同意・承諾して頂いております。 キャンセル料金については、重要事項に記載しており、当事業所に規定に添って徴収いたします。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
33人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 9人 | |
| 非常勤 | 23人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 5人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 8人 | |
| 非常勤 | 10人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 28.1％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
50人＜36.0人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 16人 | |
| 要介護２ | 16人 | ||
| 要介護３ | 6人 | ||
| 要介護４ | 3人 | ||
| 要介護５ | 9人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
078-582-3637 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 通所介護 福祉用具貸与 特定福祉用具販売 居宅介護支援 介護予防福祉用具貸与 特定介護予防福祉用具販売 |
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訪問者数：179