介護事業所検索 介護サービス情報公表システム

兵庫県

ほくとヘルパーステーション

記入日:2023年11月17日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒651-1243 神戸市北区山田町下谷上字門口10-3 
連絡先
Tel:078-582-5589/Fax:078-582-5588

運営状況:レーダーチャート (レーダーチャートを閉じる

事業所概要

運営方針 高齢者の心身の特性を踏まえて、日常生活動作の維持、回復を図ると共に生活の質の確保を重視した在宅生活が継続できるよう支援する。地域の保健・福祉機関、介護支援専門員、サービス事業所との密接な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。
事業開始年月日 2003/05/20
サービス提供地域  神戸市北区
営業時間
 ※()内はサービスを利用できる時間
平日 9時00分~17時00分
(9時00分~17時00分)
土曜 9時00分~17時00分
(9時00分~17時00分)
日曜 0時分~0時分
(0時分~0時分)
祝日 0時分~0時分
(0時分~0時分)
定休日 日曜日 祝日 年末年始(12/30~1/3)
留意事項

サービス内容

サービスの特色  利用者が、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営む事ができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他生活全般にわたる援助(訪問介護サービス)を提供し在宅療養生活が円満に継続できる様、家族と共に支援します。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の20分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
(サービス提供地域では交通費の負担はありません) 
実費
キャンセル料とその算定方法  あり
前日までの連絡の場合は徴収なし。
利用者負担軽減制度の有無  なし

従業者情報

総従業者数  67人
訪問介護員等数 常勤 53人
非常勤 14人
訪問介護員等の退職者数  常勤 8人
非常勤 4人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 43人
非常勤 7人
経験年数10年以上の訪問介護員等の割合 43.3%

利用者情報

利用者総数
 ※<>内の数値は都道府県平均 
162人<36.0人>
要介護度別利用者数 要介護1 41人
要介護2 25人
要介護3 27人
要介護4 42人
要介護5 27人

その他

苦情相談窓口  078-582-5589
利用者の意見を把握する取組  有無 あり
開示状況 あり
第三者評価等の実施状況(記入日前4年間の状況)  なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入  あり
法人等が実施するサービス
(または、同一敷地で実施するサービスを掲載)
訪問介護
訪問看護
訪問リハビリテーション
通所リハビリテーション
短期入所療養介護
居宅介護支援
介護予防訪問看護
介護予防通所リハビリテーション
介護予防短期入所療養介護
介護予防支援
介護老人保健施設
訪問者数:177