2024年02月01日10:06 公表
ケア２１ 神戸北
記入日：2024年01月11日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒651-1111 神戸市北区鈴蘭台北町1丁目2-4 田和ビル1階
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| 連絡先 |
Tel：078-596-1321／Fax：078-596-0321
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事業所概要
| 運営方針 | 利用者の人権を尊重し、利用者の立場に立った適切な指定訪問介護の提供を確保することを目的とし、円滑な運用を図る。利用者が自立した日常生活を営むことができる様に配慮し、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行う。事業に当たっては、必要なときに必要な訪問介護の提供ができる様に努めるものとし、利用者の所在する市町村、他の居宅サービス事業者、保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努める。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2004/03/15 | ||
サービス提供地域  |
神戸市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （0時00分～24時00分） |
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| 土曜 |
0時00分～0時00分 （0時00分～24時00分） |
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| 日曜 |
0時00分～0時00分 （0時00分～24時00分） |
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| 祝日 |
0時00分～0時00分 （0時00分～24時00分） |
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| 定休日 | 土日祝 | ||
| 留意事項 | 時間外電話対応可。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
訪問介護計画に沿って、質の高いサービスの提供を行います。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
常の事業の実施地域を越えて行う事業に要する交通費は、その実費を徴収します。なお、自動車を使用した場合の交通費は、次の額を徴収させて頂きます。（１） 事業所から、片道 ４ キロメートル未満 ０円（２） 事業所から、片道 ４ キロメートル以上※１ｋｍ当たり50円とし、訪問介護を提供する場所までの往復の距離数にこの金額を乗じた額とします。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| サービスの利用をキャンセルする際には、通知の時間によりキャンセル料を請求致します。サービス利用日の前日正午までに通知の場合は無料。サービス利用日の前日正午以降に通知の場合は予定されているサービス費用の全額とします。ただし、急な容態の変化や緊急でやむを得ない事情がある場合は、キャンセル料は無料。なお、キャンセル料は公的介護保険の対象外となります。 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
30人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 26人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 4人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 13人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 56.7％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
45人＜36.0人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 14人 | |
| 要介護２ | 14人 | ||
| 要介護３ | 7人 | ||
| 要介護４ | 6人 | ||
| 要介護５ | 4人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
078-596-1321 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 福祉用具貸与 認知症対応型共同生活介護 居宅介護支援 介護予防訪問看護 介護予防福祉用具貸与 |
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訪問者数：105