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兵庫県

2023年12月01日09:16 公表

ヘルパーステーションかえで

サービスの内容に関する写真
記入日：2023年11月06日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒651-1333　兵庫県神戸市北区東大池2－18－6　サルビア倶楽部東大池
連絡先
Tel：078-987-3000／Fax：078-987-3302

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事業所概要

運営方針 （運営の方針）
１　事業の実施に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。
２　指定訪問介護事業所の従業者は、利用者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ可能な限りその居宅において自立した日常生活を営むことができるよう訪問介護計画を作成し、計画に沿って、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。
３　指定介護予防訪問サービス事業所の従業者は、利用者が可能な限りその居宅において、要支援状態の維持若しくは改善を図り、又は要介護状態となることを予防し、自立した日常生活を営むことができるよう介護予防訪問サービス計画を作成し、計画に沿って、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる支援を行うことにより、利用者の心身機能の維持回復を図り、もって利用者の生活機能の維持又は向上を目指す。
４　事業の実施に当たっては、地域との結びつきを重視し、関係市町村、居宅介護支援事業者、地域包括支援センター及び他の居宅サービス事業者並びにその他の保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。
５　前４項のほか、「神戸市指定居宅サービス事業者の指定の基準並びに指定居宅サービスの事業の人員、設備及び運営に関する基準を定める条例」（平成24年12月20日神戸市条例第28号）及び「神戸市介護予防訪問サービス・生活支援訪問サービス・介護予防通所サービス事業者の指定に関する要綱」(平成29年1月1日神戸市保健福祉局長決定）に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする。
事業開始年月日 2020/06/01
サービス提供地域　 神戸市北区
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（0時00分～24時00分）
土曜 9時00分～18時00分
（0時00分～24時00分）
日曜 9時00分～18時00分
（0時00分～24時00分）
祝日 9時00分～18時00分
（0時00分～24時00分）
定休日 なし
留意事項 12/29～1/3は休み

サービス内容

サービスの特色　 利用者様の日常生活の状況及びその意向を踏まえて、よりよいサービスを心がけ、満足していただけるサービスを提供していくことで利用者様、御家族様が元気で安心して在宅生活が送れるようにお手伝いさせていただきます。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 あり

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 通常の事業の実施地域を超えた分を実費で算定
キャンセル料とその算定方法　 あり
訪問予定時間の前日までに連絡があった場合は無料
訪問予定時間の前日までに連絡なくキャンセルした場合、利用者負担分の100%を徴収
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 17人
訪問介護員等数 常勤 7人
非常勤 10人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 3人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 5人
非常勤 7人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 52.9％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 33人＜36.0人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 3人
要介護２ 4人
要介護３ 13人
要介護４ 9人
要介護５ 4人

その他

苦情相談窓口　 078-987-3000
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問看護
居宅介護支援
介護予防訪問看護
訪問者数：187
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