2023年12月01日09:16 公表
すまいるヘルパーステーション
事業所概要
| 運営方針 | 1.「自立支援」の理念を踏まえたサービス提供を行う。 2.サービス提供責任者のマネジメント機能及びヘルパー利用者の自立に視点を置いて、支援技術の一層の向上に努める。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2001/01/04 | ||
サービス提供地域  |
神戸市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～17時00分 （8時45分～17時30分） |
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| 土曜 |
0時分～0時分 （8時45分～17時30分） |
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| 日曜 |
0時分～0時分 （0時0分～0時0分） |
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| 祝日 |
0時分～0時分 （8時45分～17時30分） |
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| 定休日 | 土曜・日曜・祝日・12月29日～1月3日 | ||
| 留意事項 | その他、ケアマネジャーとの調整で対応させて頂きます。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
利用者の身体的・精神的状況に応じて必要なサービスをきめ細かく適切に実施している。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
実費請求 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 利用日の前日までに連絡があった場合 無料 サービス提供の３時間前までに連絡があった場合 介護報酬の10％ サービス提供の3時間前までに連絡がない場合 介護報酬の20％ |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
20人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 6人 | |
| 非常勤 | 14人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 6人 | |
| 非常勤 | 5人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 80％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
47人＜36.0人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 20人 | |
| 要介護２ | 14人 | ||
| 要介護３ | 7人 | ||
| 要介護４ | 4人 | ||
| 要介護５ | 2人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
078-262-9966 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 通所介護 居宅介護支援 |
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訪問者数：255