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兵庫県

2023年12月01日09:16 公表

(有)ケイホワイト ヘルパーステーション うさぎ

記入日：2023年11月25日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒650-0022　神戸市中央区元町通７丁目３－２　
連絡先
Tel：078-351-7667／Fax：078-351-7668

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事業所概要

運営方針 利用者に寄り添う介護を目指しています。
事業開始年月日 2001/11/15
サービス提供地域　 中央区、兵庫区、長田区、東灘区、灘区
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（8時00分～20時00分）
土曜 9時00分～18時00分
（8時00分～20時00分）
日曜 0時分～0時分
（8時00分～20時00分）
祝日 0時分～0時分
（8時00分～20時00分）
定休日 祝祭日及び１２／３０～１／３
留意事項

サービス内容

サービスの特色　 利用者の気持ちに添ったやさしい介護をする事を心掛けています。急な入院や介護保険対象外のサービスを希望されたときは、実費サービス”孫の手サービス”で対応しています。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 公共交通機関利用で実費。車の場合は１ｋｍ　20円で換算。
キャンセル料とその算定方法　 あり
(1)不要な場合：　24時間前のキャンセルの連絡や急病の場合。　　　　　　　　　　　　　　　　
(2)キャンセル料をいただく場合：24時間以降、稼働直前までのキャンセルの場合。　　1回　1，500円
訪問介護契約の際に説明しているが、現実的には頂戴しにくい現実がある。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 19人
訪問介護員等数 常勤 7人
非常勤 12人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 1人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 5人
非常勤 2人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 31.6％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 29人＜36.0人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 13人
要介護２ 11人
要介護３ 4人
要介護４ 1人
要介護５ 0人

その他

苦情相談窓口　 078-351-7667
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問者数：288
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