2023年12月01日09:16 公表
ほっとケアセンター 友の手
記入日：2023年11月24日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒650-0025 相生町１丁目１－１６ 神戸クロエビル４０１
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| 連絡先 |
Tel：078-381-5102／Fax：078-381-5103
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事業所概要
| 運営方針 | 利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう配慮して、身体介護・生活援助にわたる援助を行う。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2009/08/01 | ||
サービス提供地域  |
神戸市内 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （0時00分～24時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （0時00分～24時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （0時00分～24時00分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （0時00分～24時00分） |
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| 定休日 | １２月２９日～１月３日 | ||
| 留意事項 | ただし、営業日・営業時間のほか、電話等により２４時間常時連絡が可能な体制とする。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
利用者様のニーズに応じ、急な通院、単発のケアにも可能な限り対応させて頂きます。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
●通院・買物同行等の身体介護 １時間３６００円（外税）（ただし１時間超１５分毎９００円）、交通費実費 ●掃除等の家事援助 １時間２４００円（外税）（ただし１時間超１５分毎６００円）、交通費実費 ●介護サービスに引き続いての院内付添 １５分毎６００円 |
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|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 前日の１８時以降のキャンセル １０００円 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
12人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 9人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 6人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 75％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
22人＜36.0人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 5人 | |
| 要介護２ | 7人 | ||
| 要介護３ | 4人 | ||
| 要介護４ | 1人 | ||
| 要介護５ | 5人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
078-381-5102 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 居宅介護支援 介護予防支援 |
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訪問者数：242