2023年12月01日09:16 公表
ホームヘルプステーション西神戸 玉津営業所
記入日：2023年11月16日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒651-2131 兵庫県神戸市西区持子３丁目４番地
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| 連絡先 |
Tel：078-926-0080／Fax：078-926-0081
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事業所概要
| 運営方針 | 当事業所は、利用者が要介護状態になった場合においても、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介助その他の生活全般にわたる援助を行います。 事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの連携を図り総合的なサービスの提供に努めるものとします。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2000/04/01 | ||
サービス提供地域  |
神戸市西区、明石市、加古郡 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時45分～17時15分 （7時00分～23時00分） |
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| 土曜 |
0時分～0時分 （7時00分～23時00分） |
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| 日曜 |
0時分～0時分 （7時00分～23時00分） |
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| 祝日 |
0時分～0時分 （7時00分～23時00分） |
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| 定休日 | 土、日、祝日及び１２月３０日～１月３日 | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
暖かい雰囲気の中で、職員が常に前向きに利用者や家族のことを第一に考えながら、個々の状況に応じ適正なサービス提供を行います。 土、日、祝日の訪問を実施し、利用者様のニーズに対応できるようにしています。 |
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|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
公共交通機関を利用した場合は、実費運賃額 車輌等を利用した場合は、燃料代相当の実費額 |
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|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 利用者からサービス提供日の前日午後５時までに連絡があれば、費用の徴収はありません。 前日午後５時以降でサービス提供時間の１時間前までに連絡があった場合は、５００円の費用を徴収させていただきます。 サービス提供時間の１時間前までに連絡がなかった場合は、１０００円の費用を徴収させていただきます。 但し、利用者の体調不良等正当な事由がある場合は、この限りではありません。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
33人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 9人 | |
| 非常勤 | 23人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 7人 | |
| 非常勤 | 7人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 62.5％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
71人＜36.0人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 37人 | |
| 要介護２ | 16人 | ||
| 要介護３ | 9人 | ||
| 要介護４ | 4人 | ||
| 要介護５ | 5人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
078-926-0080 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 |
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訪問者数：201