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兵庫県

2023年12月01日09:16 公表

ひめゆりヘルパーステーション

記入日：2023年11月27日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒651-2113　兵庫県神戸市西区伊川谷町有瀬１２６９番地の４　
連絡先
Tel：078-976-8723／Fax：078-976-8773

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事業所概要

運営方針 事業所の訪問介護員等は、利用者が要介護状態になった場合においても、心身の特性を踏まえて、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。
二　事業所の訪問介護員等は、要支援状態の利用者について、その居宅において、その有する能力の維持・改善を図り、自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の日常生活の援助を行う。
三　事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健･医療･福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。
事業開始年月日 2003/09/01
サービス提供地域　 神戸市（西区・垂水区・須磨区）、明石市
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～17時00分
（8時00分～21時00分）
土曜 9時00分～17時00分
（8時00分～21時00分）
日曜 0時分～0時分
（0時分～0時分）
祝日 9時00分～17時00分
（8時00分～21時00分）
定休日 日曜日、12月31日～1月3日（電話等により２４時間連絡が可能な体制）
留意事項

サービス内容

サービスの特色　 利用者様やご家族の皆様が、安心され信頼していただけるよう、優しく親切なサービス提供に心掛けています。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 要した交通費の実費を負担して頂く。（自動車を使用した場合の交通費は、１ｋｍあたり１００円）
キャンセル料とその算定方法　 なし
(1)サービス提供の２４時間前までに連絡があった場合は、キャンセル料は不要。　
(2)サービス提供の２４時間前までに連絡がない場合は１００％を請求します。ただし、利用者様の急変等やむを得ない事情がある場合は不要。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 11人
訪問介護員等数 常勤 2人
非常勤 9人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 6人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 100％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 15人＜36.0人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 7人
要介護２ 3人
要介護３ 1人
要介護４ 2人
要介護５ 2人

その他

苦情相談窓口　 078-976-8737
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
居宅介護支援
訪問者数：205
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