2023年12月01日09:16 公表

株式会社トーカイ　神戸営業所

記入日：2023年11月02日

運営状況：レーダーチャート　（レーダーチャートを閉じる）

運営方針		事業所の専門相談員は、利用者が有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、あるいは介護者等の負担を軽減するよう、利用者の心身の状況、希望及び生活環境を踏まえた適切な福祉用具の選定の助言・取付け、調整等を行う。また納品後も、福祉用具の使用状況の把握、メンテナンス、調整、交換等を行う。
事業開始年月日		2004/12/01
サービス提供地域		神戸市（西区・北区・須磨区・垂水区・中央区・長田区・灘区・東灘区・兵庫区）・明石市
営業時間	平日	8時30分～17時30分
	土曜	8時30分～17時30分
	日曜	0時分～0時分
	祝日	0時分～0時分
	定休日	土曜・日曜・祝日、年末年始（１２月３１日から１月３日）
	留意事項

サービスの特色			(1)即対応：お客様のご都合に合わせて、すみやかにご対応させていただきます。(2)多彩な商品：オリジナル仕様の車いすを始め、機能面や使い易さ、そしてデザインにもこだわった商品を数多く取り揃えております。(3)商品の選定：車いすや歩行器など、契約前に一度お試しいただくことや複数のデモ機からお選びいただくことも可能です。(4)分かり易い説明：オリジナルの簡易取扱説明書をお渡しすることで、適切な使用と事故防止に努めております。(5)アフターサービス：納品後１０日以内の福祉用具の適合状況の確認と、利用者等からの要望等に応じ、使用状況を確認し、必要な場合は使用方法の指導、交換・修理・メンテナンスを行ってっております。(6)洗浄・消毒：シルバーサービス振興会の『福祉用具の消毒工程管理認定基準』に適合したマニュアルに従い、徹底した洗浄と消毒を行っております。(7)商品管理：洗浄・消毒・点検を終えた福祉用具は、ビニール梱包され、バーコードによる管理のもと大切に保管しております。

販売の種目	腰掛便座
	腰掛便座	805円～414900円
	自動排泄処理装置の交換可能部品
	自動排泄処理装置の交換可能部品	2200円～42000円
	入浴用いす
	入浴用いす	1045円～136600円
	浴槽用手すり
	浴槽用手すり	1298円～5610円
	浴槽内いす
	浴槽内いす	1210円～2684円
	入浴台
	入浴台	1452円～5808円
	浴室内すのこ
	浴室内すのこ	2035円～7579円
	浴槽内すのこ
	浴槽内すのこ	0円～0円
	入浴用介助ベルト
	入浴用介助ベルト	638円～2090円
	簡易浴槽
	簡易浴槽	7128円～182800円
	移動用リフトのつり具の部分
	移動用リフトのつり具の部分	3300円～5390円
サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）		交通費実費（１km×100円＋有料道路等使用代）
搬入に特別な措置がいる場合の費用と、その算定方法		実費

苦情相談窓口		078-978-1165
利用者の意見を把握する取組	有無
利用者の意見を把握する取組	開示状況
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）
損害賠償保険の加入
法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		福祉用具貸与特定福祉用具販売介護予防福祉用具貸与特定介護予防福祉用具販売

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