2014年01月24日13:06 公表
ケアランド和歌山
記入日：2014年01月20日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒640-8341 和歌山市黒田２７９－４
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| 連絡先 |
Tel：073-474-4210／Fax：073-475-0320
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事業所概要
| 運営方針 | 責任 ・ 誠意 ・ 継続 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 1999/09/10 | ||
サービス提供地域  |
和歌山市・岩出市・海南市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （6時00分～22時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （6時00分～22時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （6時00分～22時00分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （6時00分～22時00分） |
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| 定休日 | 土曜日・日曜日・祝日 | ||
| 留意事項 | 事務所が無人の場合は電話転送にて、２４時間応対 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
いつも明るく声かけて 目配り・気配り・お手伝い 心が通う真のプロ | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | － | ||
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
交通費は一切いただきません | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| ご利用月の途中に突然利用者様の一方的な都合で解約となる場合は、介護報酬の告示上の利用額１か月分をいただきます。 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
80人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 19人 | |
| 非常勤 | 58人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 10人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 10.4％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
182人＜28.6人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 33人 | |
| 要介護２ | 24人 | ||
| 要介護３ | 35人 | ||
| 要介護４ | 21人 | ||
| 要介護５ | 12人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0120-75-0309 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況 |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | － | ||
| 評価機関による講評 | － | ||
| 事業所のコメント | － | ||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問入浴介護 通所介護 居宅介護支援 介護予防訪問入浴介護 |
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訪問者数：2,472