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和歌山県

2024年03月13日17:42 公表

トータルケアYMA

記入日：2024年02月25日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒640-8435　和歌山県和歌山市西庄８７－１　
連絡先
Tel：073-455-6249／Fax：073-463-0085

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事業所概要

運営方針 ① 要介護者の心身の特性を踏まえて、その能力に応じ自立した日常生活を営む事ができるよう、入浴・排泄・食事の介護、通院等乗降介助、その他の生活全般にわたる援助を行います。
② 関係市町村、地域の保険・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、適切な情報を提供することに努めます。
③ 常に利用者の心身の状況、その置かれている環境等の的確な把握に努め、利用者又は、その家族に対し、的確な相談及び助言を行います。
④ 上記の他、事業の運営にあたっては「指定居宅サービス事業の人員、設備及び運営
　 に関する基準（平成１１年厚生省令第３７号）」を尊守します。
事業開始年月日 2016/9/1
サービス提供地域　 和歌山市・海南市・岩出市・紀の川市
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時30分
（9時00分～18時30分）
土曜 9時00分～18時30分
（9時00分～18時30分）
日曜 9時00分～18時30分
（9時00分～18時30分）
祝日 9時00分～18時30分
（9時00分～18時30分）
定休日 国民の祝日、８月１３日から８月１６日、１２月３０日から１月５日まで
留意事項 電話等により、２４時間常時連絡が可能な体制とする。

サービス内容

サービスの特色　 訪問介護員養成研修の終了者が、要介護状態又は要支援状態にある高齢者に対し、適切な指定訪問介護を提供することを目的とし、要介護者の自立した日常生活を全般的にわたり支援を行うものとします。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 通常の事業の実施地域を越えて行う、指定訪問介護に要した交通費は、その実費を徴収する。なお、自動車を使用したと場合の交通費は、次の額を徴収する。
①通常の事業の実施地域を越えた地点から、片道おおむね１５キロメートル未満　　５００円
②通常の事業の実施地域を越えた地点から、片道おおむね１５キロメートル以上　１０００円
前項の費用の支払いを受ける場合には、利用者又はその家族に対して事前に文書で説明した上で、支払いに同意する旨の文書に署名（記名押印）を受けることとする。
キャンセル料とその算定方法　 あり
１．契約者は、都合により所定の日時における訪問介護サービスの利用の中止、変更、又は新たなサービス実施日の２日前までに事業者に申し出るものとします。
２．前項の場合に、契約者は中止した利用日についてはサービス利用料金の支払義務を負いません。
３．本条第１項に定める期限を過ぎた申し出により、又は事前の申し出なく訪問介護サービスの実施が中止された場合には、所定のサービス利用料金の全額をキヤンセル料金として事業者に支払うものとします。
但し、契約者の病変・急な入院等特別な事情による場合には、この限りではありません。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 11人
訪問介護員等数 常勤 6人
非常勤 4人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 1人
非常勤 0人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 10％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 2人＜28.6人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 0人
要介護２ 2人
要介護３ 0人
要介護４ 0人
要介護５ 0人

その他

苦情相談窓口　 073-455-6249
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問者数：124
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