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和歌山県

2023年12月22日16:40 公表

ヘルパーステーション心愛

サービスの内容に関する写真
記入日：2023年11月30日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒649-0311　和歌山県有田市辻堂471-1　
連絡先
Tel：0737-20-1948／Fax：0737-20-1938

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事業所概要

運営方針 利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行なうものとする。
事業の実施にあたっては、必要な訪問介護の提供ができるよう努めるものとする。
利用者の要介護状態の軽減もしくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行い、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めるものとする。
利用者の所在する市町村、居宅支援事業所者、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業者との連携に努めるものとする。
事業開始年月日 2016/08/01
サービス提供地域　 有田市・有田川町・湯浅町・広川町・海南市
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 8時30分～17時30分
（7時00分～21時30分）
土曜 8時30分～17時30分
（7時00分～21時30分）
日曜 8時30分～17時30分
（7時00分～18時00分）
祝日 8時30分～17時30分
（7時00分～18時00分）
定休日
留意事項 その他年間の休日　12/30～1/3
上記、営業時間外のサービス提供については応相談

サービス内容

サービスの特色　 利用者の人格を尊重し、残存能力を活かした自立への援助に勤め、利用者・ご家族の方が豊かな
気持ちで生活が送れるように願い、ヘルパーが生活に関わらせて頂き、援助を行います。
通院等乗降介助の実施の有無 あり
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 実施地域を超えた地点から居宅までに要する交通費（往復）を1ｋｍ16円として請求致します。
キャンセル料とその算定方法　 あり
キャンセルの連絡を頂いた時間に応じて、キャンセル料を請求致します。
24時間前までのご連絡の場合・・・キャンセル料は不要です。
12時間前までのご連絡の場合・・・1提供あたりの料金の20％を請求致します。
12時間前までにご連絡のない場合・・・1提供あたりの料金の50％を請求致します。
ただし、利用者の病状の急変や急な入院の場合には、キャンセル料は請求致しません。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 9人
訪問介護員等数 常勤 6人
非常勤 3人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 1人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 3人
非常勤 1人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 66.7％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 5人＜28.6人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 2人
要介護２ 3人
要介護３ 0人
要介護４ 0人
要介護５ 0人

その他

苦情相談窓口　 0737-20-1948
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問者数：250
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