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和歌山県

ヘルパーステーションあおぞら

記入日:2023年11月20日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒644-0002 和歌山県御坊市薗27-3 
連絡先
Tel:0738-22-1106/Fax:0738-22-1776

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事業所概要

運営方針 (1)利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。
(2)利用者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう訪問介護計画を作成し、計画に沿って、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。
(3)関係市町、居宅介護支援事業者、地域包括支援センター及び他の居宅サービス事業者、保健医療サービス等と綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。
(4)和歌山県指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準等を定める条例その他関係法令を遵守し、事業を実施する。
事業開始年月日 2002/12/01
サービス提供地域  御坊市 日高川町 美浜町 日高町 由良町 印南町
営業時間
 ※()内はサービスを利用できる時間
平日 8時30分~17時30分
(00時00分~24時00分)
土曜 時分~時分
(00時00分~24時00分)
日曜 時分~時分
(00時00分~24時00分)
祝日 時分~時分
(00時00分~24時00分)
定休日 土曜日、日曜日、祝日、12/29〜1/4
留意事項 上記の営業日・営業時間以外でも、電話による連絡が可能です

サービス内容

サービスの特色  365日の支援を提供していくとともに、利用者様の健康状態や日常の変化にも気を配りながら、ニーズに合ったサービス提供を行います。ケアマネージャーや関係機関と連携を図りながら、訪問介護計画にそったサービスを実施します。
 また、ヘルパーの研修なども充実させ、サービスの質を高められるよう取り組んでいます。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の20分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
(サービス提供地域では交通費の負担はありません) 
交通費実費
キャンセル料とその算定方法  あり
ご利用の24時間前までにご連絡いただいた場合、無料                          
ご利用の12時間前までにご連絡いただいた場合、当該基本料の1割                       ご利用の12時間前でにご連絡がなかった場合、当該基本料の2割
利用者負担軽減制度の有無  あり

従業者情報

総従業者数  23人
訪問介護員等数 常勤 5人
非常勤 17人
訪問介護員等の退職者数  常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 4人
非常勤 12人
経験年数10年以上の訪問介護員等の割合 40.9%

利用者情報

利用者総数
 ※<>内の数値は都道府県平均 
11人<28.6人>
要介護度別利用者数 要介護1 2人
要介護2 3人
要介護3 3人
要介護4 1人
要介護5 2人

その他

苦情相談窓口  0738-22-1106
利用者の意見を把握する取組  有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況(記入日前4年間の状況)  なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入  あり
法人等が実施するサービス
(または、同一敷地で実施するサービスを掲載)
訪問介護
訪問者数:129