2024年02月14日17:11 公表
生協芦原診療所
記入日：2023年11月16日
| 介護サービスの種類 |
地域密着型通所介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒640-8124 和歌山市雄松町２－５５
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| 連絡先 |
Tel：073-423-4349／Fax：073-424-3061
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事業所概要
| 運営方針 | 要介護状態の軽減・悪化の防止、また予防に資するように目標を設定し、計画的に提供するサービスの質の評価を行い、常にその改善に努めます。「誰もが自分らしい生き方ができる介護」「いのちと人権が尊重される介護」「安全・安心の質の高い介護」の実現を目指します。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2016/04/01 | ||
サービス提供地域  |
和歌山市 | ||
| 営業時間 |
平日 | 8時30分～17時00分 | |
| 土曜 | 8時30分～17時00分 | ||
| 日曜 | 時分～時分 | ||
| 祝日 | 時分～時分 | ||
| 定休日 | 日・祝日、5/1、8/13～8/15、12/30～１/4 | ||
| 留意事項 | |||
| 延長サービスの有無 |
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サービス内容
| サービスの特色 |
管理者、職員、通所介護のボランティア、利用者様もしくはその家族様、医療生協組合員で構成する事業所利用委員会で投書箱の開封やアンケート調査の実施、利用者様の声などから介護の現場に返し、質の改善に努める。また、利用者様の満足度を高めるための様々な提案を行う。 | ||
|---|---|---|---|
| 送迎サービスの有無 |
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| 送迎時における居宅内介助等の実施の有無 | |
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設備の状況
| 浴室設備の数 | 1か所 | ||
|---|---|---|---|
| 消火設備の有無 |
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利用料
| サービス提供地域外の送迎の費用とその算定方法 （サービスの提供地域では送迎費の負担はありません） |
なし | ||
|---|---|---|---|
| 延長料金とその算定方法 |
介護報酬の告示上の額 | ||
| 食費とその算定方法 |
１食400円 | ||
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
17人 | ||
|---|---|---|---|
| 看護職員 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 看護職員の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 介護職員 | 常勤 | 5人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 介護職員の退職者数 |
常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 経験年数５年以上の介護職員の割合 | 85.7％ | ||
利用者情報
| 利用定員 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
18人＜13.6人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 6人 | |
| 要介護２ | 7人 | ||
| 要介護３ | 6人 | ||
| 要介護４ | 3人 | ||
| 要介護５ | 3人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
073-423-4349 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | 評点 全国平均 全国平均との差 aサービス提供内容を十分に説明された 10.0 8.2 1.8 b個人ごとの計画に沿って、サービスが提供された 7.5 8.3 △ 0.8 c施設は清潔で快適だった 8.8 8.6 0.2 d職員同士で連絡や引継ぎができている 7.5 8.5 △ 1.0 e職員言葉遣いや態度には気配りが感じられた 10.0 8.9 1.1 f提供されたメニューやプログラムは、満足できるものだった 10.0 8.2 1.8 g職員には、わからないことを聞きやすかった 10.0 8.8 1.2 h送迎サービスは、安心して利用できた 10.0 9.2 0.8 i入浴サービスは、満足できるものだった 8.8 8.5 0.3 j食事は満足できるものだった 7.5 7.9 △ 0.4 k苦情や相談について、すみやかに対応できている 10.0 8.4 1.6 l全体として利用しやすかった 7.5 9.0 △ 1.5 mこの事業所を知り合いに紹介したいと思う 10.0 7.7 2.3 |
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| 事業所のコメント | 殆どの項目で高い評価を頂きましたが、「職員間の業務連絡」や、「全体としての利用のしやすさ」のポイントが低かったので、改善に努めます。 「この事業所を知り合いに紹介したいと思う」の項目が10ポイント(満点)とあるように、利用者さんがお友達を紹介して下さることもあり、励みになっています。 |
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| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問看護 訪問リハビリテーション 居宅療養管理指導 通所介護 通所リハビリテーション 定期巡回・随時対応型訪問介護看護 地域密着型通所介護 認知症対応型通所介護 小規模多機能型居宅介護 看護小規模多機能型居宅介護（複合型サービス） 居宅介護支援 介護予防訪問看護 介護予防訪問リハビリテーション 介護予防居宅療養管理指導 介護予防通所リハビリテーション 介護予防認知症対応型通所介護 介護老人保健施設 |
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