2022年10月21日14:44 公表
ヘルパーステーション 和ごころ
事業所概要
| 運営方針 | 利用者の意思及び人格を尊重して常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めます。サービス提供に当たっては親切丁寧に行い、利用者および家族のニーズに応えます。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2016/02/01 | ||
サービス提供地域  |
鳥取市、岩美町、八頭町 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時30分～17時30分 （7時00分～22時00分） |
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| 土曜 |
8時30分～17時30分 （7時00分～22時00分） |
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| 日曜 |
8時30分～17時30分 （7時00分～22時00分） |
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| 祝日 |
8時30分～17時30分 （7時00分～22時00分） |
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| 定休日 | 12/31から1/2 | ||
| 留意事項 | お電話での対応については、事務所不在時は携帯電話へ転送されます。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
ご利用者が住み慣れた環境で、快適に日常生活を送っていただくために、目配り、気配り、心配りを大切に丁寧な対応に努めます。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
いただいておりません | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 利用予定日の前日までに申し出が無かった場合は、当日の利用料金の１０％をいただきます。 ＊利用者様の様態の急変、緊急の場合はキャンセル料はいただきません |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
7人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 4人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 57.1％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
30人＜27.7人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 8人 | |
| 要介護２ | 15人 | ||
| 要介護３ | 4人 | ||
| 要介護４ | 3人 | ||
| 要介護５ | 0人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
０８５７－３０－５１０３ | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 福祉用具貸与 特定福祉用具販売 介護予防福祉用具貸与 特定介護予防福祉用具販売 |
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