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島根県

2023年11月01日11:20 公表

全労済在宅介護サービスセンターほほえみ

記入日：2023年10月10日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒699-0110　松江市東出雲町錦新町８丁目１番１号　
連絡先
Tel：0852-52-6310／Fax：0852-52-6910

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事業所概要

運営方針 (1)事業所の訪問介護員等は、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行います。
(2)事業所のサービス提供責任者は、利用者の日常生活全般の状況および希望を踏まえて、訪問介護サービスの目標、この目標を達成するための具体的なサービス計画を作成し、計画に沿ってサービスを提供します。さらに、常に利用者の心身の状況、その置かれている環境等の的確な把握に努め、利用者またはその家族に対し、適切な相談およびサービスの提供を行います。
(3)事業の実施にあたっては、関係市町村、指定居宅介護支援事業者、地域包括支援センター、地域の保健・医療・福祉サービスとの緊密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。
(4)前３項のほか、「指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準」（平成11年厚生省令第37号）に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする。
(5)事業に実施に当たっては、消費生活協同組合としての非営利事業体の特質を生かし、地域社会への貢献をすすめ、介護保険制度の発展に寄与します。
事業開始年月日 2012/12/01
サービス提供地域　 松江市・安来市
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～17時00分
（6時00分～22時00分）
土曜 9時00分～17時00分
（6時00分～22時00分）
日曜 時分～時分
（6時00分～22時00分）
祝日 9時00分～17時00分
（6時00分～22時00分）
定休日 日曜日、12月31日～1月3日
留意事項

サービス内容

サービスの特色　 年中無休
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 あり

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 通常の事業の実施地域を越えた地点から1㎞につき50円
キャンセル料とその算定方法　 あり
ご利用日の前日までにご連絡いただいた場合　無料
ご利用日の当日までにご連絡いただかなかった場合　実費相当額（1000円）
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 16人
訪問介護員等数 常勤 4人
非常勤 12人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 1人
非常勤 1人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 3人
非常勤 10人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 62.5％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 30人＜30.6人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 12人
要介護２ 7人
要介護３ 6人
要介護４ 1人
要介護５ 4人

その他

苦情相談窓口　 0852-52-6310
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
通所介護
居宅介護支援
訪問者数：779
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