2024年03月19日17:15 公表
ベストケア株式会社訪問介護事業所
事業所概要
| 運営方針 | 事業所の営業時間訪問介護員等は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。また、事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2000/04/01 | ||
サービス提供地域  |
松山市（島嶼部を除く）、砥部町（旧広田村を除く）、東温市、伊予市（旧伊予市のみ）、松前町 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （0時00分～24時00分） |
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| 土曜 |
0時00分～0時分 （0時00分～24時00分） |
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| 日曜 |
0時00分～0時分 （0時00分～24時00分） |
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| 祝日 |
0時00分～0時分 （0時00分～24時00分） |
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| 定休日 | 土曜、日曜、祝日、年末年始（12月30日～1月3日） | ||
| 留意事項 | 特にありません。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
経営理念 1 利用者を幸せに、職員も幸せに！ 2 私たちは、サービス作業価値を提供するのではなく、サービス体験価値を提供します。 3 私たちは、自立支援はもとより、真の欲求、願望を叶えるための経営を行います。 4 私たちの強みが、地域に必要とされる経営を行います。 5 私たちは、利用者様の人生に関わることの責任を持ちます。 6 私たちはすべての社員は、達成感を感じ、成長し続けるように努力を行います。上記の経営理念を根底に定期的な研修会の開催、実地指導などを行い、将来的には登録ヘルパーが介護福祉士資格を取得できるようにバックアップ体制をとっており、レベルアップに努め、利用者様へのサービス提供において質の向上を目指します。また、ベストケア独自の「ＢＲＭ」マズローの欲求5段階に基づいて利用者様の真の欲求や願望を叶えることが出来る手法ですべての利用者様へ満足していただくようなサービス提供を目指します。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
当該費用の徴収は行っていません。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 訪問介護職員が利用者を訪問する前に連絡があった場合は無料。訪問してからキャンセルになった場合は、500円。 （介護予防給付を除く） | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
47人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 43人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 21人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 57.4％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
102人＜29.4人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 45人 | |
| 要介護２ | 22人 | ||
| 要介護３ | 12人 | ||
| 要介護４ | 11人 | ||
| 要介護５ | 12人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
089-911-0101 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問看護 通所介護 短期入所生活介護 福祉用具貸与 特定福祉用具販売 地域密着型通所介護 居宅介護支援 介護予防訪問看護 介護予防短期入所生活介護 介護予防福祉用具貸与 特定介護予防福祉用具販売 |
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訪問者数：68