2024年02月20日20:35 公表
ニチイケアセンターやまごえ
事業所概要
| 運営方針 | 本事業所は、次に掲げる基本方針に基づき事業を運営するものとする。1.利用者の意思および人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供につとめる。2.地域との結びつきを重視し、市区町村、居宅介護支援事業者、他の居宅サービス事業者その他の保健、医療または福祉サービスを提供する者との密接な連携に努める。3.従業者の教育研修を重視し、提供するサービスの質について、常にその改善に努める。4.前3項のほか、厚生労働省令で定める「指定居宅サービス等の事業の人員、設備および運営に関する基準の内容を遵守し、事業を実施するものとする。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2000/11/01 | ||
サービス提供地域  |
松山市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （0時00分～24時00分） |
|
| 土曜 |
0時分～0時分 （0時00分～24時00分） |
||
| 日曜 |
0時分～0時分 （0時00分～24時00分） |
||
| 祝日 |
0時分～0時分 （0時00分～24時00分） |
||
| 定休日 | 土曜日、日曜日、祝日、12/30～1/3 | ||
| 留意事項 | 特にありません。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
「住み慣れた地域の住み慣れた環境」で暮らしを続けていただくため、「お客様本位」の在宅介護トータルサービスを更に強化し、「信頼される介護サービス」の確立を目指します。当事業所は、ニチイケアスタッフ全員がホームヘルパー2級以上の有資格者です。お客様がより快適な在宅生活が送れ、又自立した日常生活が送れるよう、ケアプランに沿ったきめ細かく質の高いサービスを、安心と信頼と共に提供いたします。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
||
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
||
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
公共交通機関：実費 自動車等：1キロあたり16円 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
 |
||
| (1)サービス利用日の前営業日の17時までのご連絡・・・無料 (2)サービス利用日の前営業日の17時以降のご連絡・・・基本料金の1割 ＊お客様の容態の急変など、緊急かつやむを得ない場合は、キャンセル料を頂きません。 ＊上記の(2)について、お客様の都合によるキャンセルが頻繁に起こる場合については、キャンセル料を協議の上変更いたします。 |
|||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
|
||
従業者情報
| 総従業者数 |
15人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 14人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 5人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 5人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 6.7％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
20人＜29.4人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 8人 | |
| 要介護２ | 7人 | ||
| 要介護３ | 4人 | ||
| 要介護４ | 0人 | ||
| 要介護５ | 1人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0120-605-025 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
|
| 開示状況 | |
||
| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
|
||
| 当該結果の一部の公表の同意 | |
||
| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
|
||
| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問入浴介護 通所介護 認知症対応型共同生活介護 介護予防訪問入浴介護 介護予防福祉用具貸与 介護予防認知症対応型共同生活介護 介護予防支援 |
||
訪問者数：106