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愛媛県

2023年11月06日09:49 公表

ヘルパーステーション　華桔梗

サービスの内容に関する写真
記入日：2023年10月11日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒791-1112　愛媛県松山市南高井町１３７８番地５　
連絡先
Tel：089-970-8782／Fax：089-970-8786

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事業所概要

運営方針 １　事業の実施に当たっては、要介護者等となった場合においても、心身の特性を踏まえて、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助又は支援を行う。また、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。
２　事業の実施に当たっては、要介護状態となることの予防又はその状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行う。
３　事業の実施に当たっては、自らその提供するサービスの質の評価を行い、常にその改善を図る。
事業開始年月日 2020/11/01
サービス提供地域　 松山市（ただし、旧北条地区及び島嶼部を除く。）、東温市、伊予郡砥部町とする。（介護予防型訪問サービスの場合は東温市、伊予郡砥部町を除く。）
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 8時30分～17時30分
（8時30分～17時30分）
土曜 時分～時分
（時分～時分）
日曜 時分～時分
（時分～時分）
祝日 時分～時分
（時分～時分）
定休日 土曜、日曜、祝日、年末年始12/30～1/3、お盆8/15
留意事項 土日や祝日対応が必要な場合には、相談の上、個別に対応しています。

サービス内容

サービスの特色　 利用者様の状況により問題がなければ、可能な限りヘルパーは固定するように配置し、信頼関係の構築を大切にしている。また訪問介護員からの情報共有を密に行い、新たな問題の早期発見にも努めている。
通院等乗降介助の実施の有無 あり
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 あり

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 通常の事業の実施地域を越えて行うサービスに要した交通費は、通常の事業の実施地域を越えた地点から公共交通機関を利用した実費を徴収する。なお、自家用自動車を利用した場合の交通費は、次の額を徴収する。通常の事業の実施地域を越えた地点から、片道１キロメートルあたり３０円。また、訪問介護員等による自家用自動車で病院等への移動を行った場合は、弊社介護タクシー料金に準じたタクシー運賃を徴収する。
キャンセル料とその算定方法　 なし
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 4人
訪問介護員等数 常勤 2人
非常勤 1人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 2人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 0人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 33.3％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 12人＜29.4人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 7人
要介護２ 4人
要介護３ 0人
要介護４ 1人
要介護５ 0人

その他

苦情相談窓口　 089-970-8782
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 あり
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問看護
通所介護
居宅介護支援
介護予防訪問看護
介護予防支援
訪問者数：487
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