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愛媛県

2023年11月06日09:50 公表

西条市社会福祉協議会ヘルパーセンター西条

記入日：2023年10月17日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒793-0041　愛媛県西条市神拝甲324番地2　西条市総合福祉センター内
連絡先
Tel：0897-56-7880／Fax：0897-52-0234

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事業所概要

運営方針 要介護状態にある高齢者に対し、適正な訪問介護を提供することを目的として、要介護者の心身の特性を踏まえて、その者の有する能力に応じた自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介助その他の生活全般にわたる援助を行う。
事業開始年月日 2004/11/01
サービス提供地域　 西条市区域
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 8時30分～17時15分
（7時00分～20時00分）
土曜 0時0分～0時0分
（7時00分～20時00分）
日曜 0時0分～0時0分
（7時00分～20時00分）
祝日 0時0分～0時0分
（7時00分～20時00分）
定休日 土曜日、日曜日、祝日、12/29～12/31、1/1～1/3、
留意事項 緊急時は電話等により常時連絡可能

サービス内容

サービスの特色　 西条市においても4人に一人が65歳以上の高齢者となっており、今後団塊の世代の方々の高齢者入りと共に、今以上にかつ急速に高齢者社会が進んでいる。
誰もが住みよい地域づくりを進めていくためには、「高齢者福祉」の充実は今後ますます重要となってくる。
訪問介護においては、利用者の居宅にて、その利用者が有する能力に応じ、可能な限りの自立した日常生活を営むことができるように支援することを目的とした、サービスの提供を行っている。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 交通費は徴収しない。
キャンセル料とその算定方法　 あり
利用予定日の前日までの営業時間内（午前8時30分から午後5時15分）に申し出が無かったり、当日になって、利用の中止の申し出をされた場合、取り消し料として500円をお支払いいただきます。但し、利用者の体調急変や天候不良等の正当な事由がある場合は除きます。
利用者負担軽減制度の有無　 あり

従業者情報

総従業者数　 22人
訪問介護員等数 常勤 7人
非常勤 15人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 2人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 7人
非常勤 9人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 81.8％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 48人＜29.4人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 23人
要介護２ 11人
要介護３ 5人
要介護４ 4人
要介護５ 5人

その他

苦情相談窓口　 0897-53-0873
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 あり
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問入浴介護
通所介護
居宅介護支援
介護予防訪問入浴介護
介護予防支援
訪問者数：353
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