2024年02月01日10:06 公表
ヘルパーステーションキラキラ
事業所概要
| 運営方針 | 福祉用具貸与の提供に当たって、事業所の専門相談員は、要介護者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、利用者の心身の状況、希望及びその置かれている環境等を踏まえた適切な福祉用具の選定、取付け、調整等を行い、福祉用具を貸与することにより、利用者の日常生活上の便宜を図り、その機能訓練に資するとともに、利用者を介護する者の負担の軽減を図るよう援助を行う。 ２ 介護予防福祉用具貸与の提供に当たって、事業所の専門相談員は、要支援者が可能な限りその居宅において、自立した日常生活を営むことができるよう、要支援者の心身の状況、希望及びその置かれている環境を踏まえた適切な福祉用具の選定の援助、取付け、調整等を行い、福祉用具を貸与することにより、要支援者の生活機能の維持又は改善を図る。 ３ 事業の実施に当たっては、関係市町村、地域包括支援センター、居宅介護支援事業者などの地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2010/10/1 | ||
サービス提供地域  |
神戸市内全域 | ||
| 営業時間 | 平日 | 9時30分～17時30分 | |
| 土曜 | 時分～時分 | ||
| 日曜 | 時分～時分 | ||
| 祝日 | 時分～時分 | ||
| 定休日 | |||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
相談又は苦情電話があった場合は、原則として事業管理者が対応する。 事業管理者が対応できない場合は、他職員が対応し、その旨を管理者に速やかに報告する。 確認事項 相談対応者は以下の事項について確認を行う。 相談又は苦情のあった利用者の氏名 ② 提供したサービスの種類、年月日及び時間 ③ サービス提供した職員の氏名（利用者が分かる場合） ④ 具体的な苦情・相談内容 ⑤ その他参考となる事項 相談及び苦情処理回答期限の説明 相談及び苦情の相手に対し、対応した職員の氏名を名乗ると共に、相談・苦情内容に対する 回答期限を説明する。 （４）相談及び苦情処理 概ね以下の手順により、相談・苦情について処理する。 ① 管理者を中心として相談・苦情処理のための会議を開催し、以下の内容を議論する。 ・サービスを提供した者から概況説明 ・問題点の洗い出し、整理及び今後の改善についての検討 ・文章による回答案の検討 ② 文章により回答案を作成し、利用者に対して管理者が事情説明を直接行った上で、文章を渡す。 ③ 市町村や国民健康保険団体連合会から指導又は助言を受けた場合は、当該指導又は助言に従って 必要な改善を行ったことを報告する。 ④ 事業実施マニュアルに改善点を追記し全職員に通知することで、再発の防止を図る。 |
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|---|---|---|---|
費用（利用者負担1割の場合）
| 貸与の種目 | 車いす |  |
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|---|---|---|---|
| 700円～1000円 | |||
| 特殊寝台 | |
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| 700円～1000円 | |||
| 床ずれ防止用具 | |
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| 800円～1000円 | |||
| 体位変換器 | |
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| 100円～900円 | |||
| 手すり | |
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| 150円～300円 | |||
| スロープ | |
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| 450円～1000円 | |||
| 歩行器 | |
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| 250円～400円 | |||
| 歩行補助つえ | |
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| 100円～200円 | |||
| 認知症老人徘徊感知機器 | |
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| 200円～800円 | |||
| 移動用リフト | |
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| 2400円～2800円 | |||
| 自動排泄処理装置 | |
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| 9000円～9000円 | |||
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
自動車を使用した場合１キロメートルあたり 100円徴収する。 | ||
| 搬入に特別な措置がいる場合の費用と、その算定方法 |
事業所の実施地域を越える地点から路程１キロメートル当たり２５円を実費として徴収する。 | ||
| キャンセル料とその算定方法 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
4人 | ||
|---|---|---|---|
| 福祉用具専門相談員数 |
常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 福祉用具専門相談員の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 経験年数１０年以上の福祉用具専門相談員の割合 | 0％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
0人＜808.9人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要支援１ | 0人 | |
| 要支援２ | 0人 | ||
| 要介護１ | 0人 | ||
| 要介護２ | 0人 | ||
| 要介護３ | 0人 | ||
| 要介護４ | 0人 | ||
| 要介護５ | 0人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0785996788 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |||
| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問入浴介護 福祉用具貸与 介護予防福祉用具貸与 |
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