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愛媛県

在宅ケアステーションたんぽぽ

記入日:2023年10月23日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒791-1102 愛媛県松山市来住町1091-1 
連絡先
Tel:089-955-7336/Fax:089-955-7339
※このページは事業所の責任にて公表している情報です。

受け入れ可能人数

  • 受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
    70/75人
  • 最大受け入れ人数75人中、現在の受け入れ可能人数70人です。
    (2023年10月23日時点)

サービスの内容に関する自由記述

たんぽぽは、訪問の終了報告、連絡網をメールで確実な連携を行っています。

サービスの質の向上に向けた取組

定例会の充実と学習会への参加を努力しています。利用者様に、毎年満足度アンケートをお願いして、評価を頂いてます。ご意見は定例会で報告し検討改善に努めさせて頂いてます。

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

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併設されているサービス

在宅ケアセンターたんぽぽは、居宅介護支援事業所、訪問看護、訪問介護と三事業所が併設しています。
利用者様の身体情報も随時報告し連携しながら、病状の安定に努めています。急変等はすぐに多職種と連携し、緊急時対策をとっています。
学習会も希望を出し合い、情報を集めていろいろな外部学習会に参加、院所や三事業所内でも学習会を行っています。

保険外の利用料等に関する自由記述

たんぽぽでは、通院介護の待ち時間は、利用者様が御希望(不安で院内の移動見守りを)される方には、30分1000円(税別)で対応させて頂いています。生活援助もどうしても次の訪問までに必要な支援には延長分に、30分1500円(税別)で対応させていだだいています。

従業員の情報

  • 従業員の男女比

  • 従業員の年齢構成

従業員の特色に関する自由記述

たんぽぽのヘルパーは現在14名です。退職者が少ないのもたんぽぽの特徴です。勤続年数も15年以上が多く60代中心で毎日元気に訪問させて頂いてます。
毎月の定例会行は、全員参加、賑やかに学習は熱心に行っています。ヒヤリハット、相談、苦情等の報告を行い、日々の訪問内容の振り返り等を皆で行ってます。

利用者の情報

  • 利用者の男女比

  • 利用者の年齢構成

利用者の特色に関する自由記述

たんぽぽの利用者様は御利用期間、長く利用して頂いているのが特色です。医療が母体なので医療を利用されておられる利用者様も半数以上おられます。病状の変化を早期発見し報告して連携をとり病状の悪化を防ぐよう日々訪問させて頂いてます。