2023年10月12日14:20 公表
ヘルパーステーション八重洲
記入日：2023年10月12日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒802-0831 福岡県北九州市小倉南区八重洲１１番２０号
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| 連絡先 |
Tel：093-961-2951／Fax：093-961-2953
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事業所概要
| 運営方針 | 弊社は訪問介護を運営し、身体・精神・社会面を磨き、人間性・創造性に溢れた福祉を目指し、地域社会に喜びと、安心を与えることを理念と定め、１ 学ぶ姿勢を常に持ち、安全、効果な福祉を心がけます。２ 人間性を尊重し、プライバシーの保護に努めます。３ ひたむきな姿勢で励みます。４ 専門職の知恵を結集し、地域福祉を目指します。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2005/08/01 | ||
サービス提供地域  |
北九州市内・中間・遠賀郡 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （8時00分～18時00分） |
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| 土曜 |
9時00分～18時00分 （8時00分～18時00分） |
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| 日曜 |
9時00分～18時00分 （8時00分～18時00分） |
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| 祝日 |
9時00分～18時00分 （8時00分～18時00分） |
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| 定休日 | なし | ||
| 留意事項 | 時間外でも電話にて対応は行っています。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
弊社は、ご利用者本人様はもとより、利用者様を囲む環境も含め、よりよい介護サービスの提供が受けれる様に配慮し、家庭的な雰囲気の中で生活援助、身体介護を行っております。特に身体介護に力を入れ、重度利用者様にも身心共に安心して訪問介護サービスを受けて頂いてます。サービス提供責任者が苦情及び緊急時の相談対応を行っており、ご本人またはご家族の方へきめ細やかな対応を心がけております。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
現在 行っておりません。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 契約書には、キャンセル料の記載はありますが、請求は行っておりません。故意による、訪問時の不在については請求させていただく場合がございます。 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
31人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 26人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 6人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 10人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 86.7％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
43人＜34.3人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 12人 | |
| 要介護２ | 15人 | ||
| 要介護３ | 12人 | ||
| 要介護４ | 3人 | ||
| 要介護５ | 1人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
093-961-2951 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 介護予防支援 |
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訪問者数：328