2023年11月17日13:38 公表
ＴＯＰケア訪問介護事業所
記入日：2023年10月26日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒815-0041 福岡県福岡市南区野間1-13-1 グレイスビル1F
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| 連絡先 |
Tel：092-557-2770／Fax：092-557-2773
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事業所概要
| 運営方針 | ＴＯＰケア訪問介護事業所では住み慣れた地域社会で家族とともに生活することができるよう、ご利用者の立場にたって自立を支援するとともに、ご利用者様が安らかな日常生活を楽しむことができるよう心がけております。 やさしい手の専門スタッフは、より質の高いサービスと利用者や家族にとって親しみやすい家事・介護のサポーターとして日ごろから鋭意努力し、より高度で専門的な学習や研修を行い、ケースマネジメントシステムで、継続的なケアを行っております。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2003/08/01 | ||
サービス提供地域  |
福岡市・春日市・大野城市・那珂川町 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （6時00分～22時00分） |
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| 土曜 |
0時分～0時分 （6時00分～22時00分） |
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| 日曜 |
0時分～0時分 （6時00分～22時00分） |
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| 祝日 |
0時分～0時分 （6時00分～22時00分） |
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| 定休日 | 土日及び国民の祝日・年末年始12/29～1/3 | ||
| 留意事項 | 事務所休業日：土曜日、日曜日、国民の祝日、年末年始は転送電話にて対応します。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
利用者のご満足のために、提供するサービスの計画・実施・評価・改善（ＰＤＣＡ）のプロセスについて、利用者それぞれにマネジメントする事を重点課題としています。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
事業所から片道１０キロを超えた場合 ３００円 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| サービス利用日の前日の営業時間内まで 無料 前日営業日の営業時間終了後 利用料の10％ 訪問時不在の場合 利用料の20％ |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
28人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 8人 | |
| 非常勤 | 20人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 7人 | |
| 非常勤 | 7人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 75％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
132人＜34.3人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 57人 | |
| 要介護２ | 40人 | ||
| 要介護３ | 18人 | ||
| 要介護４ | 9人 | ||
| 要介護５ | 8人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
092-557-2771 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 通所介護 |
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訪問者数：208