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佐賀県

2023年11月02日16:54 公表

ヘルパーステーションプルメリア

記入日：2023年10月11日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒849-0122　佐賀県三養基郡上峰町大字前牟田1949番地　
連絡先
Tel：0952-51-4617／Fax：0952-52-6392

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事業所概要

運営方針 利用者が可能な限りその居宅においてその有する能力に応じ自立した日常生活を営む事ができるよう生活全般にわたる援助を行うこととする。常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めることとする。地域との結びつきを重視し各関係機関との連携に努めることとする。
事業開始年月日 2000/04/01
サービス提供地域　 上峰町・みやき町・吉野ヶ里町・神埼町
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 8時30分～17時30分
（6時00分～22時00分）
土曜 8時30分～17時30分
（6時00分～22時00分）
日曜 8時30分～17時30分
（6時00分～22時00分）
祝日 8時30分～17時30分
（6時00分～22時00分）
定休日 なし
留意事項 営業日は毎日とする。

サービス内容

サービスの特色　 要介護状態等となった場合においてもその利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営む事が出来るよう、入浴、排泄、食事の介助その他の生活全般にわたる援助を行う事とする。サービス提供に当り、個別訪問介護計画を作成し利用者に内容の説明を行うと共に実施状況の把握をし、その結果を指定介護予防支援事業者へ報告をする。利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努め、地域との結びつきを重視し、市町等保険者、他の居宅サービス事業者その他の保険医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努める。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 ご利用者のお住まいと事業所との距離を訪問費として１kmにつき３７円頂きます。
キャンセル料とその算定方法　 あり
利用予定日の前日までに申し出があった場合　　　　　　　　　　　無料
利用予定日の前日までに申し出がなかった場合　　　　　　　　　　当日利用料の60％
当日体調不良など突発的な事由により当日に申し出があった場合　　無料
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 16人
訪問介護員等数 常勤 3人
非常勤 12人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 2人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 3人
非常勤 4人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 46.7％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 44人＜33.8人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 28人
要介護２ 12人
要介護３ 3人
要介護４ 0人
要介護５ 1人

その他

苦情相談窓口　 0952-52-4655
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント 苦情受付担当者及び苦情解決責任者は速やかに事実関係を調査し、その結果並びに改善の必要性の有無並びに改善の方法について本人もしくは後見人等に文書で報告します。野菊の里利用者等苦情処理規程の取扱規程の定めにより、第三者委員への報告と情報開示を義務付け、適切な援助に努めます。苦情処理体制及び手順を重要事項説明書に記載し契約時に口頭での説明も実施している。
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
通所介護
通所リハビリテーション
短期入所生活介護
短期入所療養介護
認知症対応型共同生活介護
看護小規模多機能型居宅介護（複合型サービス）
居宅介護支援
介護予防通所リハビリテーション
介護予防短期入所生活介護
介護予防短期入所療養介護
介護予防認知症対応型共同生活介護
介護老人福祉施設
介護老人保健施設
訪問者数：492
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