2023年11月16日10:49 公表
指定訪問介護事業所 へるぱ～ すわ
記入日：2023年09月30日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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| 所在地 |
〒850-0004 長崎県長崎市下西山町10番6号 大蔵ビル102号
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| 連絡先 |
Tel：095-829-5833／Fax：095-829-5834
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事業所概要
| 運営方針 | １．事業者が実施する事業は、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。２．事業の実施に当たり、必要な時に必要な訪問介護の提供が出来るように努めるものとする。３．事業の実施に当たり、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止に貸するよう、その目標を設定し、計画的に行い、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めるものとする。４．事業の実施に当たり、利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、地域包括支援センター、他居宅サービス、保健医療・福祉サービスとの連携に努める。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2005/08/01 | ||
サービス提供地域  |
長崎市（但し、香焼・高島・伊王島・三重・黒崎・池島・神浦・琴海・式見中学校区を除く）＊上記地域以外の方でもご相談に応じます | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時30分～17時30分 （0時00分～24時00分） |
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| 土曜 |
8時30分～17時30分 （0時00分～24時00分） |
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| 日曜 |
8時30分～17時30分 （0時00分～24時00分） |
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| 祝日 |
8時30分～17時30分 （0時00分～24時00分） |
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| 定休日 | なし | ||
| 留意事項 | 上段以外でも転送電話にて対応する。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
1.ご相談がある時は、ご利用者様の状況により介護保険法に添った内容で介護保険外のサービスも行っております。2.介護保険外の他に障害者支援事業も行っております。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
当該サービスあるが、費用徴収なし | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| ご利用の１２時間前までにご連絡いただいた場合：無料 ご連絡がまったくなかった場合：1,000円 但し、緊急時の場合（体調不良で病院へ行かれたなど）は、無料 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
17人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 8人 | |
| 非常勤 | 8人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 5人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 81.3％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
53人＜34.5人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 20人 | |
| 要介護２ | 11人 | ||
| 要介護３ | 11人 | ||
| 要介護４ | 7人 | ||
| 要介護５ | 4人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
095-829-5833 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 短期入所生活介護 認知症対応型共同生活介護 居宅介護支援 介護予防短期入所生活介護 介護予防認知症対応型共同生活介護 介護予防支援 |
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訪問者数：311