2023年09月25日15:17 公表
ヘルパーステーションヴィーヴル
事業所概要
| 運営方針 | 私達はお客様とそのご家族の安心づくりに努めます。私達は地域に根ざし、地域住民として町内活動や地域の健康向上のための活動に参加し、地域の中での役割を遂介します。私達は常に自己研鑽に努め、ぬくもりのあるサービスを提供します。私達は法令を遵守し、サービスの質の向上と改善に努めます。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2000/02/02 | ||
サービス提供地域  |
熊本市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時30分～17時30分 （8時30分～17時30分） |
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| 土曜 |
8時30分～17時30分 （8時30分～17時30分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 祝日 |
8時30分～17時30分 （8時30分～17時30分） |
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| 定休日 | 日曜・12/29～1/3 | ||
| 留意事項 | 営業時間以外は転送電話で対応を行っている | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
・経験豊かなヘルパー、介護福祉士がサービスを実施します。・外部研修への参加、内部研修の実施により、サービスの向上に努めています。・訪問看護と連携を取りながら、数多くの看取り支援も行っています。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
自動車を利用する場合、実施地域を超えた地点から交通費の実費を頂きます。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| お客様の病状の急変など、緊急やむを得ない事情がある場合は不要です。 利用日の２日前までの連絡があった場合は無料、前日に連絡があった場合は５０％、連絡がなかった場合は１００％、利用者様のご都合により中止される場合はキャンセル料を頂きます。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
10人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 7人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 5人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 100％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
40人＜33.9人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 20人 | |
| 要介護２ | 9人 | ||
| 要介護３ | 4人 | ||
| 要介護４ | 4人 | ||
| 要介護５ | 3人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
096-370-5767 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問看護 通所介護 認知症対応型共同生活介護 居宅介護支援 介護予防訪問看護 介護予防認知症対応型共同生活介護 介護予防支援 |
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訪問者数：452