2024年02月21日09:34 公表
熊本市社会福祉事業団 平成ヘルパー事業所
事業所概要
| 運営方針 | １利用者の意思および人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。 ２ 事業の運営に当たっては、地域との結び付きを重視し、市町村、居宅介護支援事業者、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業者、保健・医療・福 祉サービス提供者との連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。 ３ 事業は利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止又は要介護状態となることの防止に資するよう、目的を設定し、計画的に行うものとする。 ４ 事業所は、自ら提供する指定訪問介護の質の評価を行い、常にその改善が図られるように努めるものとする。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 1982/03/23 | ||
サービス提供地域  |
熊本市西区（芳野、河内を除く）・南区（杉上、隈庄、豊田を除く）・中央区（帯山、砂取、詫麻原を除く） | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時30分～17時15分 （00時00分～24時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （00時00分～24時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （00時00分～24時00分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （00時00分～24時00分） |
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| 定休日 | 土日・祝祭日 | ||
| 留意事項 | 土、日、祝日及び１２月２９日から１月３日については電話当番で対応。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
介護職員の資質向上のための研修を定期的に行い、ご利用者に満足して頂けるサービス提供を心掛けています。またご利用者の利便性を考慮し、夜勤のヘルパーを配置することで24時間体制のサービス提供を実施しております。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
事業の実施地域以外からの利用者の要請があって支援を行ったときの交通費については、その実費を請求する。なお、自動車・バイクを使用した場合の交通費は通常の事業の実施地域を越えた地点から当該利用者宅まで、片道１ｋｍあたり14円とする。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 当日のキャンセルについては一律600円。（体調不良などやむ負えない事情の場合はいただいておりません） | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
37人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 14人 | |
| 非常勤 | 21人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 13人 | |
| 非常勤 | 6人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 74.3％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
86人＜33.9人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 32人 | |
| 要介護２ | 22人 | ||
| 要介護３ | 11人 | ||
| 要介護４ | 10人 | ||
| 要介護５ | 11人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
０９６－２７３－７７６６ | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問看護 通所介護 居宅介護支援 介護予防支援 |
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訪問者数：132