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熊本県

セントケア熊本

記入日:2024年03月06日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒862-0950 熊本県熊本市中央区帯山3丁目18-42 エルグランド帯山Ⅰ 1F-B号室
連絡先
Tel:096-213-7560/Fax:096-213-7562

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事業所概要

運営方針 当事業所は、地域との結びつきを重視し、居宅介護支援事者、他の居宅サービス事業者、地域包括支援センター、介護予防支援事業所、他の介護予防サービス事業所、保険医療サービス及び関係市町村との密接な連携を図りつつ、利用者の心身の状況その置かれている環境及びご希望を踏まえ、利用者が可能な限りその居宅において有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事等の介護その他日常生活上の援助及び支援を行うものとする。又、介護保険法、厚生労働省令で定める指定基準、その他関係法令を遵守し事業を実施するものとする。
事業開始年月日 2007/12/01
サービス提供地域  熊本市・嘉島町・益城町
営業時間
 ※()内はサービスを利用できる時間
平日 9時00分~18時00分
(0時00分~23時59分)
土曜 0時分~0時分
(0時00分~23時59分)
日曜 0時分~0時分
(0時00分~23時59分)
祝日 0時分~0時分
(0時00分~23時59分)
定休日 土曜・日曜・祝日・12月29日~1月3日
留意事項 時間外・定休日及び不在時は転送電話又は留守番電話にて対応。

サービス内容

サービスの特色  全スタッフ15人中介護福祉士が11名(73%)、14名(93%)は経験10年以上のベテランスタッフにより、お客様の尊厳と自立を守り、常にサービスマインドを心がけ、真心をこめた介護を提供しています。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の20分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
(サービス提供地域では交通費の負担はありません) 
なし
キャンセル料とその算定方法  あり
サービス実施予定時間の前日の営業終了までは無料。その後のキャンセルは介護保険負担割合証に定められた利用料率の金額をお支払頂きます。ただし、利用者の容態の急変など、緊急時の場合や、やむを得ない事情がある場合は、キャンセル料は不要となります。
利用者負担軽減制度の有無  なし

従業者情報

総従業者数  16人
訪問介護員等数 常勤 3人
非常勤 12人
訪問介護員等の退職者数  常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 3人
非常勤 8人
経験年数10年以上の訪問介護員等の割合 93.3%

利用者情報

利用者総数
 ※<>内の数値は都道府県平均 
47人<33.9人>
要介護度別利用者数 要介護1 13人
要介護2 16人
要介護3 5人
要介護4 3人
要介護5 10人

その他

苦情相談窓口  096-213-7560
利用者の意見を把握する取組  有無 あり
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況(記入日前4年間の状況)  なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入  あり
法人等が実施するサービス
(または、同一敷地で実施するサービスを掲載)
訪問介護
訪問入浴介護
訪問看護
居宅療養管理指導
通所介護
福祉用具貸与
特定福祉用具販売
小規模多機能型居宅介護
看護小規模多機能型居宅介護(複合型サービス)
居宅介護支援
介護予防訪問看護
介護予防居宅療養管理指導
介護予防福祉用具貸与
特定介護予防福祉用具販売
訪問者数:149