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熊本県

ヘルパーステーション たんぽぽ

記入日:2024年02月10日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒861-8037 熊本県熊本市東区長嶺西2丁目9-21 ケアホーム花梨
連絡先
Tel:096-285-4337/Fax:096-388-5015

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事業所概要

運営方針 慣れ親しんだ我が家で、家族とともに暮らせる幸せ。ご利用者様の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介助その他の身体、生活全般にわたる援助を行う。                                          事業の実施にあったては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスと連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。
事業開始年月日 2018/04/01
サービス提供地域  熊本市・上益城郡益城町・菊池郡菊陽町
営業時間
 ※()内はサービスを利用できる時間
平日 8時30分~17時30分
(0時00分~23時59分)
土曜 8時30分~17時30分
(0時00分~23時59分)
日曜 8時30分~17時30分
(0時00分~23時59分)
祝日 8時30分~17時30分
(0時00分~23時59分)
定休日 なし
留意事項

サービス内容

サービスの特色  (1)身体介護 ① 食事介助 ② 入浴介助 ③ 排泄介助 ④ 清拭 ⑤ 体位変換 等
(2)生活援助 ① 買 い 物 ② 調理 ③ 掃除 ④ 洗濯 等
(3)その他サービス ① 介護相談 等
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の20分未満の身体介護の実施の有無 あり

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
(サービス提供地域では交通費の負担はありません) 
熊本市・上益城郡益城町・菊池郡菊陽町以外にお住まいの方は、サービス従業者がお尋ねするための交通費の実費をいただきます。
キャンセル料とその算定方法  あり
キャンセル料
① ご利用日の前営業日の17時までにご連絡いただいた場合 無料
② ご利用日の前営業日の17時までにご連絡がなかった場合 介護保険にて定める料金の50%
キャンセルが必要になった場合は至急ご連絡ください。
利用者負担軽減制度の有無  なし

従業者情報

総従業者数  31人
訪問介護員等数 常勤 4人
非常勤 27人
訪問介護員等の退職者数  常勤 0人
非常勤 8人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 4人
非常勤 12人
経験年数10年以上の訪問介護員等の割合 38.7%

利用者情報

利用者総数
 ※<>内の数値は都道府県平均 
42人<33.9人>
要介護度別利用者数 要介護1 1人
要介護2 3人
要介護3 11人
要介護4 17人
要介護5 10人

その他

苦情相談窓口  096-285-4337
利用者の意見を把握する取組  有無 あり
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況(記入日前4年間の状況)  なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入  あり
法人等が実施するサービス
(または、同一敷地で実施するサービスを掲載)
訪問介護
訪問看護
通所介護
訪問者数:82