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大分県

2022年10月28日10:20 公表

ひとさぽ

記入日：2022年10月13日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒874-0032　大分県別府市上人本町14番29号　Ｔフラット2号室
連絡先
Tel：0977-75-9972／Fax：0977-75-9973

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事業所概要

運営方針 ● 在宅で暮らすという ご利用者の目的を大前提として訪問サービスを行う。
● ご利用者目線(ものさし)でニーズを理解し、質の高いサービスを達成する。
● 個々の(個人の)サービスではなく、組織(チーム)力でサービスを行う。
● 介護のプロとして継続的に、技術・知識・効率・人間力を探求する。
● 働くスタッフはもう一人のお客様であり、現場の支援を継続的に徹底する。
● ご利用者及び全ての関係者の尊厳と自尊心を理解し、そしてそれを損なわない行動を図り、ご利用者及び全ての関係者の身体・精神・社会の安心につなげる。
事業開始年月日 2020/08/01
サービス提供地域　 日出町、別府市、大分市、杵築市、由布市、国東市
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 08時00分～17時00分
（07時00分～24時00分）
土曜 08時00分～17時00分
（07時00分～24時00分）
日曜 08時00分～17時00分
（07時00分～24時00分）
祝日 08時00分～17時00分
（07時00分～24時00分）
定休日 日曜日
留意事項 定休日についても、緊急連絡などについては、管理者及びサービス提供責任者が対応いたします。

サービス内容

サービスの特色　 ご利用者の基準（ものさし）を理解する。ご利用者のありのままを否定せずにご利用者を理解することを大前提として関係性を築き、ケアプランに沿った支援を行います。
通院等乗降介助の実施の有無 あり
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 あり

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外で当該介護サービスを行う場合、それに要する交通費の額及びその算定方法。通常の事業の実施地域を越えて行う指定介護支援に要した交通費は、その交通費(実費)をご負担していただくこととします。
なお自動車を使用した場合の交通費は、次の額をご負担していただき、公共交通機関を利用した場合は、実費相当額と致します。
※事業所から１キロメートル当たり（往復換算となります）10円を交通費といたします。
キャンセル料とその算定方法　 あり
サービスの利用をキャンセルする場合、キャンセルの連絡をいただいた時間に応じて、下記によりキャンセル料を請求させていただきます。
●24時間前までのご連絡の場合（料金は発生いたしません）
●24時間前までにご連絡のない場合（ご利用予定料金の１割のご負担）
　　※ただし、ご利用者の病状の急変や急な入院等の場合には、キャンセル料は請求いたしません。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 42人
訪問介護員等数 常勤 10人
非常勤 30人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 3人
非常勤 2人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 4人
非常勤 9人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 32.5％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 24人＜28.4人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 16人
要介護２ 4人
要介護３ 3人
要介護４ 0人
要介護５ 1人

その他

苦情相談窓口　 0977-75-9972
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問者数：1,480
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