2020年12月03日14:59 公表
ヘルパーステーションこころ
記入日：2020年11月06日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒901-2113 沖縄県浦添市字前田５９５－４ K氏店舗１０２号
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| 連絡先 |
Tel：0989434265／Fax：0989434272
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事業所概要
| 運営方針 | 利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護等の生活全般にわたる援助を行う。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2018/05/01 | ||
サービス提供地域  |
浦添市・那覇市・宜野湾市・西原町 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
08時00分～17時00分 （0時00分～24時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （0時00分～24時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （0時00分～24時00分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （0時00分～24時00分） |
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| 定休日 | 土・日・祝祭日・年末年始(12/29～1/3) | ||
| 留意事項 | 電話等により、２４時間常時連絡が可能な体制とする | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
要介護状態にある利用者に対し、訪問介護の円滑な運営管理を図るとともに、利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の立場に立った適切なサービスの提供を確保する | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
身体介護１時間 ２２００円(交通費・消費税含) 生活援助１時間 １６５０円(交通費・消費税含) | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| ご利用の２４時間前までに連絡いただいた場合 無料 ご利用の１２時間前までに連絡いただいた場合 当該基本料金の半額 ご利用の１２時間前までに連絡いただなかった場合 当該基本料金の全額 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
13人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 11人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 6人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 46.2％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
24人＜20.9人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 8人 | |
| 要介護２ | 4人 | ||
| 要介護３ | 6人 | ||
| 要介護４ | 3人 | ||
| 要介護５ | 3人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0989434265 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 |
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訪問者数：1,715