2024年03月27日15:01 公表
ヘルプサービスきずな
記入日：2023年09月29日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒061-1424 北海道恵庭市大町１丁目８番５号
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| 連絡先 |
Tel：0123-21-8233／Fax：0123-21-8234
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事業所概要
| 運営方針 | （指定訪問介護運営の方針） （１） 事業所が実施する事業は、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。 （２） 事業の実施に当たっては、必要な時に必要な訪問介護の提供ができるよう努めるものとする。 （３） 事業の実施に当たっては、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行い、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めるものとする。 （４） 事業の実施に当たっては、利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、他の居宅サービス事業者、保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めるものとする。 （指定介護予防訪問介護運営の方針） （１） 事業所が実施する事業は、利用者の心身機能の改善、環境調整等を通じて、利用者の自立を支援し、生活の質の向上に資するサービス提供を行い、利用者の意欲を高めるような適切な働きかけを行うとともに、利用者の自立の可能性を最大限引き出す支援を行うこととする。 （２） 事業の実施に当たっては、指定介護予防訪問介護の実施手順に関する具体的方針として、サービス提供の開始に当たり、利用者の心身状況等を把握し、個々のサービスの目標、内容、実施期間を定めた個別計画を作成するとともに、個別計画の作成後、個別計画の実施状況の把握（モニタリング）をし、モニタリング結果を指定介護予防支援事業者へ報告することとする。 （３） 事業の実施に当たっては、利用者の心身機能、環境状況等を把握し、介護保険以外の代替サービスを利用する等効率性・柔軟性を考慮した上で、利用者の意思及び人格を尊重しながら、利用者のできることは利用者が行うことを基本としたサービス提供に努めるものとする。 （４） 事業の実施に当たっては、利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、他の居宅サービス事業者、保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めるものとする。 ２ 指定訪問介護の提供に当たっては、懇切丁寧に行うことを旨とし、お客様又はそのご家族に対し、サービスの提供方法等について、理解しやすいように説明を行う。 ３ 指定訪問介護の提供に当たっては、介護技術の進歩に対応し、適切な介護技術をもってサービスの提供を行う。 ４ 指定訪問介護は、常にお客様の心身の状況を的確に把握しつつ、その置かれている環境等の的確な把握に努め、お客様又はそのご家族に対し、適切な相談及び助言を行う。 ５ 事業所は、正当な理由なくサービス提供を拒まない。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2011/02/02 | ||
サービス提供地域  |
恵庭市及び千歳市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時50分～17時30分 （8時00分～18時00分） |
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| 土曜 |
8時50分～17時30分 （8時00分～18時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 祝日 |
8時50分～17時30分 （8時00分～18時00分） |
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| 定休日 | 日曜日、年末年始１２月３１日から１月３日まで | ||
| 留意事項 | 身体介護等継続利用者様は、定休日の対応を承ります。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
親切丁寧を旨とし、利用者様に喜びと安心を提供できるサービスを心がけています。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
事業の実施地域を超えてから、片道1㎞超える毎に ２００円 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
7人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 6人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 28.6％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
10人＜36.2人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 5人 | |
| 要介護２ | 3人 | ||
| 要介護３ | 1人 | ||
| 要介護４ | 1人 | ||
| 要介護５ | 0人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
０１２３－２１－８２３３ | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 地域密着型通所介護 居宅介護支援 |
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訪問者数：323