サービスの内容に関する写真

受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

取組に関係するホームページURL

• 宮城の里のブログ
  https://www.ikukei.or.jp/satoblog/
• 宮城の里のホームページ
  https://www.ikukei.or.jp/miyaginosato/
• はとまめだより（宮城の里職員広報紙）
  https://www.ikukei.or.jp/dei/hatomame.htm

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

当法人の経営理念
「社会福祉法人 育恵会は、聖書に記された『神は愛である』という御言葉を礎に、地域の人々との絆を育み、地域社会に貢献し、愛に始まり愛に終わる社会福祉事業の実現に努めます。」

この理念のもと、私たちは職員が共通の価値観を持ち、安心して働けるように行動基準や各種規程を整備しています。職員一人ひとりが理念を実践し、地域に愛される事業所づくりを目指すため、定期的な見直しや研修を通じて運用の充実を図っています。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

当法人では、求人選考において年齢や介護経験の有無にこだわらず、幅広い人材に門戸を開いています。勤務時間や出勤曜日についても、できる限り求職者の希望を尊重し、柔軟な働き方を実現できるよう配慮しています。これにより、多様な背景を持つ方々が安心して働き始められる環境づくりを進めています。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

当法人では、無資格から介護福祉士取得を目指す職員に対し、実務者研修の受講を積極的に支援しています。また、認知症実践者研修をはじめとする各種キャリアアップ研修についても、特別有給休暇の付与や受講費用の全額負担などを行い、安心して学びに取り組める環境を整えています。これにより、職員一人ひとりが専門性を高め、長期的に活躍できるよう支援しています。

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

当法人では、子育てや家族の介護と仕事を両立できるよう、希望休や有給休暇を取得しやすい体制を整えています。必要に応じて時間単位での休暇取得も可能とし、柔軟な働き方を支援しています。実際に、多くの職員が産休・育休を取得した後にスムーズに職場復帰し、その後も継続して勤務しています。

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

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腰痛を含む心身の健康管理

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

事故や苦情、各種ハラスメントに対して、研修や指針、マニュアルを整備するとともに、職員が安心して相談できる窓口を設けています。職員からの申し出には迅速かつ丁寧に対応し、早期解決と再発防止に努めています。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

当事業所では、業務手順を整理・明確化し、記録や報告様式を統一することで、情報共有を円滑にしています。これにより、作業効率の向上と職員の負担軽減を図り、結果として利用者サービスの質の向上につなげています。

• 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

インカムの導入により、職員間の連絡調整が迅速化され、利用者支援の安全性と業務効率の向上につながっている。

送迎時には、利用者の薬、持ち物、鍵の管理、家族からの伝達事項、到着時間の変更等について、送迎職員と事業所内職員がその場で連絡を取り合うことができるようになった。また、必要な情報は看護職員や生活相談員等の多職種にも同時に共有されるため、利用者の体調や状況に応じた対応を速やかに行うことができている。

デイサービス内においても、バイタル測定後に注意が必要な利用者の情報や、体調不良時の対応方針をその場で職員全体に共有できるようになった。さらに、トイレ介助、入浴介助、移乗介助など、一時的に複数職員の支援が必要となる場面でも、近くにいる職員へ速やかに応援を依頼できるため、職員が利用者のそばを離れて人を呼びに行く必要が減り、見守りの継続と事故防止につながっている。

また、インカムで通話した内容は即時に文字化され、聞き逃した職員も後から内容を確認できる体制としている。文字化された情報はパソコンにも表示され、記録内容の確認や介護ソフトへの入力にも活用している。これにより、情報共有から記録作成までの流れが円滑になり、職員の移動や確認作業などの無駄が減少した。

導入前は、職員同士が離れた場所から声をかけ合う場面もあったが、導入後は大声で呼び合うことが少なくなり、利用者が落ち着いて過ごせる環境づくりにもつながっている。利用者からも「職員同士の声かけが静かになり、落ち着いた雰囲気になった」と好評である。

インカムの活用により、職員間の連携、多職種間の情報共有、見守り体制の強化、記録業務の効率化が進み、サービスの質の向上に寄与している。
（令和７度群馬県介護保険事業費補助金（介護テクノロジー定着支援事業）を利用。

やりがい・働きがいの醸成

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

ケアの好事例や、利用者やご家族から寄せられた感謝の言葉・エピソードを、月１回の職員会議で取り上げ、分析・共有しています。これにより、サービスの質の向上や職員のやりがいを高める取り組みを継続的に行っています。

併設されているサービス

サービスの内容に関する動画へのリンク

ホームページやブログもご覧ください。

ホームページやブログ、広報紙で私たちのサービスを掲載しています。ぜひ、ご覧ください。

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項（運営規程の概要等）

重要事項説明書（通所）

重要事項説明書（総合事業）

相談窓口等

苦情申出窓口について