2025年02月28日17:06 公表
中野区福祉サービス事業団ヘルパーステーション中野
事業所概要
| 運営方針 | 利用者の尊厳を保持し、利用者が自立した日常生活を営むことができるよう訪問介護サービスを提供します。安心・安全な介護サービスを提供するため、リスク管理を徹底し、事故・感染症の予防、個人情報の管理やプライバシー保護の徹底等の対策に努めます。事業の実施に当たっては、中野区や地域の保健、医療、福祉サービス主体との緊密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めます。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 1999/10/01 | ||
サービス提供地域  |
中野区全域および新宿区、杉並区、練馬区の隣接する一部地域 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時30分～17時30分 （0時00分～24時00分） |
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| 土曜 |
8時30分～17時30分 （0時00分～24時00分） |
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| 日曜 |
0時分～0時分 （0時00分～24時00分） |
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| 祝日 |
8時30分～17時30分 （0時00分～24時00分） |
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| 定休日 | 日曜日と1月1日 | ||
| 留意事項 | 営業時間以外は留守番電話で対応している。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
中野区が設立した社会福祉法人としての歴史を生かし、利用者の尊厳を守り、住み慣れた自宅で、その人らしい生活が続けられるよう援助します。ベテランのヘルパーや経験豊富なサービス提供責任者が揃っています。定期的なモニタリングなどで利用者のニーズを把握し、適切であたたかな介護サービスが提供できるよう、毎月の研修やケアカンファレンスを通してチーム運営を徹底しています。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
公共交通機関の実費徴収 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| キャンセル料としてサービス提供予定時間30分毎に500円を徴収する。（30分未満のとき500円、30分以上1時間未満のとき1,000円、以降30分毎に500円） | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
74人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 14人 | |
| 非常勤 | 60人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 11人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 13人 | |
| 非常勤 | 19人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 60.8％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
160人＜41.0人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 54人 | |
| 要介護２ | 59人 | ||
| 要介護３ | 26人 | ||
| 要介護４ | 10人 | ||
| 要介護５ | 11人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
03-5318-0533 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 通所介護 短期入所生活介護 認知症対応型通所介護 居宅介護支援 介護予防短期入所生活介護 介護予防認知症対応型通所介護 介護予防支援 介護老人福祉施設 |
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