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東京都

株式会社 ケアワーク北多摩

記入日:2021年01月13日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒188-0011 東京都西東京市田無町5-8-15 
連絡先
Tel:042-461-8230/Fax:042-461-5226

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事業所概要

運営方針 1、利用者の心身の特性、生活環境を踏まえた安心・安全なサービスを提供する。
2、利用者がいつまでも健康で心豊かに暮らしていけるようサービスを提供する。
3、可能な限り居宅において有する能力に応じて自立した日常生活が営むことが出来るよう利用者の尊厳を重んじたサービスの提供。
4、認知症の方が、地域で安心して暮らせる様、認知症を正しく理解し、支援していきます。
5、訪問介護員の技能の育成・向上を図り、質の高いサービスを提供する。
6、関係市町村及び地域の保健・医療・福祉の関係機関との十分な連携を図って総合的なサービスを提供する。
事業開始年月日 1997/12/16
サービス提供地域  西東京市、東久留米市、武蔵野市、練馬区(大泉、関町、石神井地区、立野町)
営業時間
 ※()内はサービスを利用できる時間
平日 9時00分~17時15分
(7時00分~21時30分)
土曜 9時00分~17時00分
(7時00分~21時30分)
日曜 0時分~0時分
(7時00分~21時30分)
祝日 0時分~0時分
(7時00分~21時30分)
定休日 日曜・祝祭日、年末年始(12/30~1/4)
留意事項

サービス内容

サービスの特色  住み慣れた町で安心・安全に暮らしていけるよう、常に利用者の立場に立って、温かい思いやりの心でケアするよう努めています。利用者のニーズにお応えし、介護保険と自費との役割分担を明確にし、より一層のサービスの質の向上に努めています。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の20分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
(サービス提供地域では交通費の負担はありません) 
なし
キャンセル料とその算定方法  あり
*事前に連絡があり、サービスの利用を中止する場合
(1)サービス提供の24時間前までに連絡が無い場合 1600円
(2)サービス提供の24時間前までに連絡があった場合 無料
*事前に連絡がなく、サービス開始時に利用者が不在の場合
(1)サービス開始時刻より10分~20分以内で戻られた場合 800円
(2)サービス開始時刻より20分経過しても戻られない場合 1600円
*緊急やむを得ない事情がある場合はキャンセル料は不要
利用者負担軽減制度の有無  なし

従業者情報

総従業者数  106人
訪問介護員等数 常勤 9人
非常勤 94人
訪問介護員等の退職者数  常勤 1人
非常勤 3人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 9人
非常勤 22人
経験年数10年以上の訪問介護員等の割合 53.4%

利用者情報

利用者総数
 ※<>内の数値は都道府県平均 
162人<39.4人>
要介護度別利用者数 要介護1 60人
要介護2 46人
要介護3 27人
要介護4 14人
要介護5 15人

その他

苦情相談窓口  042-461-8230
利用者の意見を把握する取組  有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況(記入日前4年間の状況)  なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入  あり
法人等が実施するサービス
(または、同一敷地で実施するサービスを掲載)
訪問介護
居宅介護支援
介護予防支援
訪問者数:92