2025年12月24日13:13 公表
ＮＰＯ法人 ふれあいドリーム
記入日：2025年11月07日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒245-0066 神奈川県横浜市戸塚区俣野町１４０３番地 ドリームハイツ１２棟１０２号
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| 連絡先 |
Tel：045-853-3705／Fax：045-853-3707
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事業所概要
| 運営方針 | 要支援者及び要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう、横浜市訪問介護相当サービス・生活援助サービス、身体介護、生活援助等その他生活全般にわたる援助を行います。事業の実施にあたっては、関係市町、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスに努めます。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 1999/04/01 | ||
サービス提供地域  |
戸塚区、泉区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （9時00分～18時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （9時00分～18時00分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （9時00分～18時00分） |
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| 定休日 | 土曜・日曜 ・祝日及び１２月２９日～１月３日 | ||
| 留意事項 | 土曜・日曜及び祝日は転送電話等で２４時間連絡可能です。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
１９９３年から地域の支え活動を始めました。約２３００世帯のドリームハイツには高齢者福祉、障害者福祉、子育て支援などの事業所があり、お互いにネットワークを組み地域福祉の増進を心掛けています。高齢者福祉が措置の時代から、行政サービスの谷間を埋める形でケアを行ってきました。それらの実績を踏まえて、重度の要介護者のケアに力を入れて提供するとともに、現在の高齢化を反映した生活援助サービスの提供が増えてきています。また通院乗降も増加傾向にあります。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
実施地域外の利用者は、原則として受け入れていません。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 利用日の前日１７時までは、無料 利用日の前日１７時以降当日は、１０００円 ただし、利用者の容態の急変など緊急やむをえない場合は不要です。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
22人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 5人 | |
| 非常勤 | 15人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 5人 | |
| 非常勤 | 4人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 95％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
56人＜42.0人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 22人 | |
| 要介護２ | 19人 | ||
| 要介護３ | 7人 | ||
| 要介護４ | 4人 | ||
| 要介護５ | 4人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
045-853-3705 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 |
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訪問者数：58