空き人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

クレド　「すべての人々に、自分の家族同様の愛のある対応を」
行動指針
1.安全：私たちは安全を第一に皆様の様々なニーズに答えていきます。
2.尊厳：私たちは個人の尊厳を尊重し.、その人らしいさを求めていきます。
3.礼儀：私たちは、常に明るく元気よく挨拶をし、礼儀正しく皆様方に接します。
4.協力：私たちは、全ての関係者と協力をしてお客様に最高のサービスを提供します。
5.効率：私たちは、無理、無駄を省き改善活動を通して多くの時間や資源をケアに充てるようにします。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

地域の回覧板に求人を掲載して頂き、介護補助（清掃）の採用実績がある。子育てをしながら９時～１３時までの短時間で現在も継続して勤務頂いています。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

介護福祉士や介護支援専門員の資格を取得すると、お祝い金が支給され、継続的に資格手当が支給される。

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

e-ラーニングを活用して、毎月テーマに沿って職員各自に受講し報告書を提出してもらっている。また法人としてキャリアパス制度の仕組みがあり、各階層に沿った研修も受講し取り組んでもらうことにより人事考課にも反映するようになっている。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

年度の上期と下期にそれぞれ面談を行い、各人で立てた目標に対して達成度や今後の取り組み方等について聞き取り及びアドバイス等の話し合いの場を設けている。

両立支援・多様な働き方の推進

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

職員の希望に応じて、非正規職員の勤務時間帯の変更。非正規職員→正規職員への転換の制度あり。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

カウンセラーにるカウンセリングを受けることがきる。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

R７年度４月より、入居者の安全及び安全検討委員会を発足させて、安全に係わる業務改善や職員の業務効率化を図っていくように取り組みを進めています。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

５S委員会を中心に５Sに関する様々な取り組みを行い、職員一同に周知徹底をしている。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

各勤務帯の業務マニュアル、緊急時の対応マニュアル等を作成して業務内容を明確化している。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

介護ソフトにてタブレット端末を導入し、ケア記録等の記録を残している。

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

厨房業務を地域の回覧板で集まっていただいたパートさんに盛り付け配膳作業をお願いしている。また居室のシーツ交換及び清掃業務も近隣の方にお願いし非正規にてお願いしている。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

月に１回のフロア会議を行い、各種連絡事項、入居者様に関するカンファレンス、意見交換等を行い、職場内のコミュニケーションの円滑化を図っている。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

法人内にて各施設のケアや支援に関わる事例を発表する場があり、互いに勉強になったり刺激にもなったりして職員のモチベーションアップに繋がっている。また、運営懇談会を行いご家族からの意見や地元の総代さんからの意見をいただき、情報等を共有する場を設けている。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述