2023年08月24日15:49 公表
ほほえみ八木 訪問介護事業所
事業所概要
| 運営方針 | 利用者・ご家族の思いを汲み入れた訪問介護、自立支援に沿ったより良いサービスを提供していくことを基本とする。専門性の高い人材の育成に努め、健全な事業運営を図る。苦情も前向きに受け止め再発防止に努め、開かれた事業所を目指し職員の意識向上をしていく。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2006/01/04 | ||
サービス提供地域  |
南丹市八木町内全域 ※以下、現在訪問している地域 南丹市園部町 京都市右京区の一部（水尾地区） |
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| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時30分～17時15分 （6時00分～22時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （6時00分～22時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （6時00分～22時00分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （6時00分～22時00分） |
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| 定休日 | 土曜日、日曜日、祝日、年末年始（12/29～1/3） | ||
| 留意事項 | 上記時間外は携帯電話にて対応しています。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
当事業所では、特定事業所加算を取得しており、良質のサービスが提供できるように職員一同が資質向上に努めている。また、利用者一人一人の生活歴等を重視した個別性のある援助を追及している。 今年は新型コロナウイルス感染予防対策を講じながらの訪問ですが、感染予防グッズを配布したり、新しい情報を入手したら全員の職員へ情報発信をし続けて、訪問介護に日々当たっております。夏場には熱中症対策、冬場にはインフルエンザやノロウイルス対策を講じ活動を継続していきます。 |
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|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
南丹市以外の地域の居宅を訪問する場合には、それに要する交通費が利用者負担となります。（訪問1回ごとに計算します。） 片道10㎞未満は200円 片道10㎞以上は、5㎞ごとに 100円ずつ加算 ※距離に関しては、訪問経路において南丹市との境界から計測します。 |
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|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 利用予定日の前日までに申し出がなく、当日になって利用取り消しの申し出をされた場合、取り消し料として下記の料金をお支払いいただく場合があります。但し、利用者の体調不良など正当な事由がある場合は、この限りではありません。 ・利用予定日の前日(17時15分)までに申し出があった場合 無料 ・利用予定日の前日までに申し出がなかった場合 キャンセル料金 500円 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
23人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 20人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 10人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 69.6％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
48人＜47.3人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 10人 | |
| 要介護２ | 22人 | ||
| 要介護３ | 12人 | ||
| 要介護４ | 2人 | ||
| 要介護５ | 2人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0771-42-5480 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
2023/2/1 
第三者評価の結果
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | １．地域への貢献 毎年小学校で福祉教室を実施し、車いす体験などを通じて小学生やその家族と交流をしていました。また、「ヘルパーの魅力を伝えるプロジェクト」として、地域の子育てしている母親向けに講習会やイベントなど情報発信する機会を作っていました。 ２．事故の再発防止 事故発生時には、「事故（ヒヤリハット）報告書」を作成するほか、事故やヒヤッとした事例に至る前の気づきを「信頼レポート（らぽれぽ）」で報告し、職員間で共有して事故防止に取り組んでいました。 ３．虐待防止委員会を発足し、毎年全職員で人権に関する研修を実施していました。また、虐待の芽チェックシートを2か月に1回ミーティング時に実施し、人権に配慮したサービス提供となっているかを確認しました。 |
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| 事業所のコメント | 法令遵守の元、事業所の透明化を図り、質の高いサービスができるよう努めてまいります。 | ||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 通所介護 認知症対応型通所介護 居宅介護支援 介護予防認知症対応型通所介護 介護予防小規模多機能型居宅介護 介護予防支援 |
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訪問者数：393